【员工来稿】浅谈五一活动 作者:张春阳  来源:新零售分公司综合零售裕华电信店   发布日期:2019-05-17  点击次数:10392

  从2011年进入手机行业到现在,不知不觉已八个年头,过了八个五一。随着手机行业的市场饱和,手机质量越来越好,大家的换季周期越来越长,很多同行都觉得现在的顾客越来越难搞定,节日也越来越清淡。借助今年五一,我简单分享总结一下我们店面的活动方案与执行情况。


准备篇

  五一前期有三大块是需要提前准备的:一、活动方案的制定;二、产品备货;三、活动物料。

  关于营销活动:

  如今有各种形形色色的节日,经过五花八门的节日活动的洗礼,顾客早已对各种活动套路大有“泰山压顶而不变色”之心态,所以今年五一,我们制定的活动方案主要是三种:方案一是结合运营商做的信用购机活动,此种活动方案适合中高端的销售机型;方案二,找一部分门店销售价格和网上价格一样的机型,搭配店面的周边产品组合销售,此种方案比较适合上市有一段时间,市场价格相对混乱但是官方没有调价的机型;方案三是特价机型,此种方案比较适合老款中低端销售机型。


  关于产品备货:

  有句老话叫“货不全不卖钱”,活动开始前,要结合自身平时的销售数据以及活动制定情况,备足相应的货源。当然,并不是让你盲目地各种型号一股脑的全都备一大堆。对与一些看似热度很高实际店面销量不高的机型,做到顾客有货可看即可,但一定要找一款或者两款价位配置差不多的主推机型做相对应的转推。说简单一点就是顾客点单率较高但是不主推的机型要做到有货,主推机型要做到量大。

  关于活动物料:


  店内外的活动氛围布置要提前一两天准备完成。海报、爆炸贴、帐篷、拱门、路旗等,店面要考虑当地的城管、场地等因素,结合自身的实际情况准备,但是一定是要在活动前的一两天把基本的东西准备好,室内的建议五一前的一天布置完成。

  实战前还有最重要的一个环节,就是给你的员工宣导活动方案。个人觉得这个是最重要的一点,因为活动方案制定得再完美,货源准备得再充足,最终的实施还是你的员工去做。对于员工而言,要把活动方案融汇贯通,其实所有的活动方案都是为了帮助员工更容易地成交,所以每个活动方案之间是可以相互转化的,这个就要求员工有一定的销售素养。


实战篇


  五一当天因为不确定会有什么突发情况,便要求所有人员比平时提前一小时到店。大家八点到店,八点四十左右户外布置完毕,店内没有顾客,便简单开了个晨会。一是给大家强调安全,过节期间人流较多,首要任务是注意安全,千万不能发生丢东西事件。二是再次宣讲活动政策,告诉员工目标只有一个,就是成交。顾客多的时候快刀斩乱麻,讲究速战速决,不要跟顾客一直墨迹;顾客少的时候可以多跟顾客扛扛价格,提高利润;没有顾客的时候,要到店外拉拉顾客。很多时候,顾客进不进店成不成交就在一念之间,也许刚好你把他拉进了店里,刚好你讲得对他的胃口,他就刚好买了一台手机。世界有时候就是这么巧妙。


  作为店面的负责人,不需要参与销售,但是一定要时刻关注销售。遇到难以搞定的顾客可以帮助成交;遇到快要跑单的顾客适当拦一下,询问顾客的顾虑,看是否能够拉回成交。另外,就是要时刻关注库存。此时的店长就是一个后勤人员,一定要做好店面的后勤工作。通报实时库存,告知员工对于缺货机型做好转推工作;要及时联系沟通补货,确保店面正常销售。到了晚上,要把大家聚在一起做一个简单的活动总结分享。


总结篇


  经过大家的共同努力,今年五一,我们店在公司整个系统的销量和利润做到了公司第二的成绩。我始终相信付出总会有回报!以上就是我对于今年五一新零售综合零售裕华电信店营销活动的一个简单分享,欢迎小伙伴们一起沟通交流。