2018年是经济腾飞的一年，也是中鑫新零售转型的重要的一年，在历史的转折点上，我能有幸成为中鑫新零售大家庭中的一员，我感到非常的荣幸。虽然刚来的时候，对公司的架构、企业文化、发展方向等都不太熟悉，但随着时间的流逝，我对公司的情况有了全新的认识。

　　来到公司虽然只有短短的两个月，但这两个月我接触到了很多的新生事物，也有了非常多的收获。两个月以来，共进行了22次的培训，总课时累计57小时，其中，零售（含JC）渠道培训9次，14课时；自有渠道培训8次，7.5课时；小米培训3次，17.5课时；新人岗前培训2次，18课时。

　　总结如下：一，从培训时间来看，两次的新人岗前班，参加人数为13人，培训时间为2-3天，涉及企业文化、营销技巧、心态管理以及门店服务礼仪。这些都为未来新零售体系的发展提供了核心人才。二，零售渠道：惠济万达、至尊店、航海东路等三个片区的学习，内容主要为心态、销售技巧和产品三个板块，通过培训发现一些优点和不足，虽然普遍的销售心态和销售技巧有待提升，但是产品的知识掌握还是不错的，尤其是JC有品店的伙伴，销售技能和服务水平都整个高出一个台阶，未来在营销心态和服务水平等方面还有待提升和加强。三，自有渠道：通过几次测试，发现自有渠道的促销伙伴对产品的掌握程度非常好，伙伴的积极性很强，在学习能力方面还是值得肯定的，但是通过考试成绩反映出营销技巧方面呈现出两极分化，考分较低的伙伴需要加强学习和自我提升。四，小米授权店：小米授权店只去过郏县、宝丰、登封三个店铺，首先这三个店铺的店长都是非常优秀的，店员的水平参差不齐，主要体现在产品掌握程度和营销技巧，以及服务水平。在县级市场，由于客流量限制，需要采用因地制宜的方法来提升业绩，这就需要各位店员积极主动去帮助店长做一些宣传或是其他的工作。

　　通过两个月的工作，我对公司的架构有了一些认知，也了解了公司的发展方向以及未来的发展规划，但也有需要改进的地方：

　　第一，工作的主动性：主观能动性是非常重要的，有时培训工作需要我主动去学习一些素材和知识来充实自己，通过不断地学习来提升自己的培训水平，当工作遇到瓶颈的时候，应该积极主动地去解决，这也是我现阶段需要加强的。

　　第二，高效性：工作的效率是非常重要的，虽然我没有拖延症，但是我个人的工作效率还是有待于提高，培训的内容和知识讲究时效性。社会发展非常的迅速，新生事物出现的频率越来越快，只有通过高效的工作才能占领有力的优势，有时一点拖沓就可能被竞争对手占了上风。所以，我要提高自己的效率，早一天提升店员的技能和素质，就能早一天为公司创造更多的销售份额，占领更多的市场。

　　第三，加强沟通：在公司与每一位同事，都要有良好、高效的沟通，尽早地达成一致，才能更好的合作。与主管和领导的沟通也是，良好的沟通才能更好得到上级指导和帮助，这样才能更好的工作，避免多走弯路。

　　第四，加强对公司企业文化的理解；企业文化是公司的灵魂，是每一个人发展的动力，我个人对新零售的理解还有待加强，这方面我应该多向其他有经验的同事学习。

　　以上就是我来公司两个月的工作总结，未来发展的道路还很长，我需要继续努力，戒骄戒躁，保持谦虚谨慎的态度，跟着公司的脚步一直走下去。