到现在我还记得2017年12月22日,冬至,是个特别的日子,许昌中鑫电视送装一体仓开仓。屋外寒风刺骨,雪也比往年大得出奇,翠姐、小周专程从郑州跑来帮忙,仓库内师傅们在认真地验货,大家忙得不亦乐乎,不知不觉时间已经到了凌晨2点,却睡意全无……
因为第一次,也是全新的行业,师傅们无比兴奋,心情也比较凝重。用卫星师傅的话说:“破天荒第一次装电视,感觉比自己家买一台还高兴,就怕客户说点啥!”多么朴实的一句话,却把内心的喜悦与不安全都表达了出来。
每天早晨,卫星和东坡都会早早起床,麻利儿地吃好早餐,开启忙碌的一天。先把派单整理整理,合理安排路线,与客户一一预约,而后按顺序依次装货。
记得2018年2月14日,是腊月二十九,大部分人都已回家过年,而电视送装单量依然在增加,卫星跟东坡依然坚守岗位。
为了不耽误客户年三十看春晚,除夕那天早上六点多,我们已装好车,准备去禹州市花石镇神林店。八点到达客户家中,当敲开客户家门时,他们正在吃早餐,客户是个老年人,非常惊讶:“来这么早呀?来来来,年轻人先吃点饭。”卫星和东坡两位师傅婉言拒绝了客户的热情,拿起工具开始安装,严格按照客户要求及公司标准进行操作,二十分钟下来电视已经安装好了,然后耐心给客户调试。在调试时,客户问这电视能不能直播看春晚呀,卫星师傅熟练地拿起遥控器,打开应用市场,找到电视家APP,虽然后面还有十几台机器等着要送,但仍耐心地给这位叔叔介绍使用方法,手把手地教会他使用,客户非常满意。
大约到了十点钟,两位师傅如约来到了方山镇麻地川村。这位客户家中是新装修的房子,墙体是大理石结构,客户要求挂装。两位师傅实地看完后,告知客户,他们的新家墙体属于特殊墙体,打孔风险及安装难度非常大,但客户依然要求挂装,为了满足客户需求,东坡师傅用水平尺在墙面上标记打孔位置,拿起手中的电钻换上专用玻璃钻头,准备在大理石墙面上打孔。为了防止打孔产生的残渣灰尘不落地,东坡师傅细心地先贴好防尘袋,电钻飞快地转动着,用力小打不进、用力过大极易引起墙面裂纹,真是牵一发而动全身的操作,然而我们的师傅把这力度掌握得恰到好处,没几分钟孔就打好了,安装好挂件,把电视安装固定完毕。客户看到这么快电视就安装好了,竖起了大拇指:“你们太专业了,太细心了!”
接下来的几台电视陆陆续续安装完成,不知不觉已经到下午四点钟,肚子咕噜咕噜叫,他们俩才突然想起来还没有吃午饭,去找饭店时才发现,这个点饭店都已经关门回家过年了,只好空着肚子,继续奔在送装路上,等回到住地已经是晚上九点多了……
我们的送装师傅是非常辛苦的,起早贪黑,一天的奔波,没有固定的吃饭时间,但他们热爱这份工作,累并快乐着,开启了一天又一天的幸福生活!
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