厦门店市场维护：林丽昆

       “其实大家做的都是一样的，就看你够不够努力和用心。”被林丽昆反复强调的这句朴素的话诠释了她对工作保持热忱的态度。林丽昆2010年3月份入职中鑫之宝晋江店，2013年厦门店开业后转入厦门店供职，6年来她辛勤努力，坚持奋斗，深得客户信赖，业绩一直保持名列前茅，各种表彰不在话下。

       坚持
       如果让我说有哪一种精神是值得崇敬的，那一定是坚持。林丽昆身上就有这样让人肃然起敬的精神，6年，她一直奋斗在市场部一线，坚守自己的岗位，勤勤恳恳，任劳任怨。
       林丽昆是个偏内向的女孩，刚来到市场部的时候，每天去扫街，话说不流利，跟客户沟通都有障碍，在领导同事的帮助和自己的努力下，她学习与客户沟通方式，与同事现场模仿宣传话术等，她说，当时真的觉得很苦，但是一想到身边还有这么多热情积极的同伴，就觉得一定要坚持，一定会越来越好。这几年她一直在市场部做开发维护，每天都需要跟客户交流沟通，经过不断的锻炼进步，现在已经熟练掌握了各种沟通技巧，跟客户的交流中也能做到随机应变，她现在还经常出去扫街，她说，坚持很重要，特别是对我们市场部，往往刚来的时候信誓旦旦，但坚持下来的很少，扫街虽然辛苦，但很磨练人，只要坚持下来了就可以从中学到很多东西并收获很多。

       超越
       目标从来就不是用来实现的，而是用来超越的。林丽昆的目标感很强，她一直以来都不满足于任务目标，她的目标是超越目标，她认为人需要有自觉性，为自己的行为负责任，接到任务后，她会按照自己的经验把这些目标分解到每一周每一天，每一天都要超额完成目标，这样就会提前将任务完成，继而超越目标。在她看来，目标是一个团队共同努力的方向，当一个个目标实现时，就能够给整个团队，以及团队中的每个人成员带来工作的成就感。目标也最能衡量一个人的状态与能力，她总是想方设法来挑战目标，挑战自己，她把这些当做她责任所在。
       每一步的成长都是一次自我的超越。林丽昆知道自己工作上的一些方法还是不够新颖，没有创新，所以还在一直加强学习，她希望能不断的提升自己，超越自己，继续做好榜样作用，带动周围的人，因为帮助他人成长也会促进自己成长。

       信任
       人与人之前最大的信任是精诚相见。6年的时间林丽昆积累了不少忠实客户，她说自己能一直坚持到现在真的与领导和客户的信任直接相关，在她遇到困难的时候领导总是能及时给予信心和鼓励，让她感觉到自己的价值而变得更勇敢坚强。客户的信任更是让她从心里觉得自己不能抛弃他们，从晋江店到厦门店，林丽昆的的铁杆客户一路相随，给她介绍了很多新客户，这让她十分欣慰。
       关于积累客户她还分享了一些经验，首先，对待客户一定要真诚，客户有什么问题，事情来找你，一定要给客户答复和解决方法，让客户觉得你是靠谱的，你是值得信任的；其次，是坚持，一定要及时跟踪客户，坚持跟踪客户，他现在可能不需要你的服务，但是他需要的时候肯定会想到你；第三，关注老客户，老客户是你最有潜力的金牌资源，维护好老客户你的后期新车可能就不用担心了；还有，深入挖掘客户需求，我们可控的是台次，但是金额不可控，一定要根据客户实际情况深入挖掘客户需求。一个人工作做的好从来不是一蹴而就的，从林丽昆的分享中可以看到他对工作的耐心，细心和用心。

       林丽昆：
       奋斗没有终点，任何时候都是一个起点。我会再接再励不断提高自己做好榜样，也希望能学习一些管理，承担起更多的责任，拥有小团队，带领大家一起奋斗，一起成长。厦门店就是我们的大家，希望我们以后多组织些团体活动，增加团队凝聚力。也相信厦门店会越来越好。