【员工来稿】恒鑫8月“市场标兵”英雄榜
作者：焦凤霞 来源：中鑫通信恒鑫分公司
发布日期：2015-09-09 点击次数：7283
为了做好海尔手机项目的终端工作，7月份起恒鑫公司成立市场部，各地市配置市场经理和市场助理，全面推进终端工作。8月是第一批入职的市场人员投入工作的第一个月，恒鑫特别设立了“市场标兵”奖，以提高全体人员对市场工作的重视，并激发全员工作的积极性。
根据8月工作表现和业绩，经营销总监会议决选，共选出五名市场标兵，他们分别是：洛阳市场经理施春玉，商丘市场经理李艳峰，信阳市场经理王雷，新乡市场经理芦伟，平顶山业务代表雷许峰（排名不分先后）。公司9月初的全体业务会议对五位标兵进行了表彰和奖励。在此特将五位标兵的工作感想与各位分享，以期共同学习，共同进步。
无敌钢铁侠——洛阳施春玉
施春玉说恒鑫洛阳团队有句话：恒鑫人，男人是钢，女人是铁，我们是无敌钢铁侠。刚进恒鑫感觉压力很大，工作量大，工作时马不停蹄，很晚回到家还有一堆的课后作业，只得熬夜加班。任是这样的工作量，洛阳团队的老员工们，却每天激情满满，斗志昂扬。尽管我们的市场才刚刚起步，前路困难重重，看到洛阳团队团结奋进，不畏任何险阻，自己也深深被感染，尽力尽职尽责，与团队一起奋战。
8月终端活动是重点工作，洛阳团队表现出色。用施春玉自己的话说就是，首先对活动店面提前沟通，选择配合度高的客户；其次对活动各项细节考虑和分工到位，以保障活动顺利进行；然后在活动中控好场，她自己也是第一次在现场活动中喊麦，但是很快就可以做到跟顾客很好的互动。尤其是他们在免费送，体验送时加入了让顾客回答问题的环节，就是这一个小小的环节，解决市场活动的大问题。前期有不少地区的活动都存在这样的问题，顾客只是为了拿礼品，根本没有购机意向，甚至也不想了解活动内容。对参加活动的顾客，要求必须回答与品牌，手机，活动等内容相关的问题，才赠送免费礼品，这样才起到了更有效的宣传推广效果。
除了活动过程，洛阳团队在成交掌控上，也是成绩显著。施春玉说，他们首先是要求自己的团队熟练掌握产品知识和熟练操作手机，再加上不断提高的销售技术，销量自然是会越来越好。对于每个有购机意向的顾客，要耐心沟通，通过适当的提问，挖掘客户在意和期待的销售点，好好把握。同时全面多角度讲解，相信总有一点能够打动顾客。有一次一个顾客听完了所有的讲解，还是走出了门，店里的人都认为这个顾客不可能再回头了。但是施春玉还是坚持追出门去，再追问几句，顾客爽快的回店购机了。对每一个顾客都坚持到最后，不放弃，对自己的产品充满信心。相信就一定会成功。
虽然工作有点苦，有点累，但我们累并快乐着！我们有一个有爱的大家庭，我们有直面困难的勇气，有解决问题的能力和态度。我们相信，我们是无敌钢铁侠，我们战无不胜！
积极行动派——商丘李艳峰
8月恒鑫的内部微信群，一直处于被李艳峰的终端活动刷屏的状态。他是公司的老员工了，对市场工作积极响应，第一个组织客户展开终端推广活动。县包商的自有店面，是周周都在搞活动。乡镇客户，只要一上货，就沟通集市日期，在人流量多的日子，开展活动。每次活动都早上5点备好物料和礼品出发，顶着酷暑，去人流量大的街上发单页，在活动现场高声喊麦，就是这样卖力的工作，对海尔品牌形象的宣传起到了很好的效果。
同时每周末县城店面的活动他们也努力争取最好的位置，保障每次都是主场，占据有力位置，不仅提高宣传效果，还同时提高销量。为了提高活动效果，他们还提前于每周五组织活动人员，到主街道，公园，步行街，夜市聚集区，等人流密集的地区，举牌巡游和散发活动宣传单页，所到之处，都会引来人群的围观拍照，大大提升了宣传效果。
商丘市场第一个月就是终端销量最好的地区，这跟商丘市场团队积极快速行动是分不开的。李艳峰说，这只是一个起点，他还要更加努力，不说能做得最好，但要做到更好！他还说优秀的人是：有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，就会有收获。
关注细节——信阳王雷
信阳地域面积大，乡镇分散，距离远，这无疑也增加了工作的难度，但信阳地区依然是每周活动场次最多的地区。
信阳的海尔推广活动都是以炒店的形式开展的，这样的活动方式就大大提高了客户的配合度。同时对每场活动的细节王雷都细心筹备和不断改进。比如，提前发送海尔活动宣传短信和语音电话，为了让顾客感到亲切，特别找本地人用家乡话录音发出。活动准备工作中，宣传条幅一定要突出活动重点，手写海报精心设计到位。活动现场分工明确，注意提高喊麦的语速、清晰度和活跃气氛。活动现场准备多种供路人参加的小活动，以达到人流聚集，烘托店面和活跃气氛的效果。
对于已经购机的顾客，参与定时抽奖活动，这样为店面再次制造人流量高峰。抽奖活动都切实送出大奖，以提升顾客对海尔品牌诚信度的认可。并对购机顾客赠送会员卡，凭卡下次购买海尔手机直减50元现金，让顾客带动亲人朋友购机，这样以提高客户忠诚度和二次购买率。
王雷也关注到信阳地区的每场活动都给店面带来较高的客流量，对店面的整体销量有较好的提升，海尔功能机销量都在一二十台。但鉴于乡镇留守老人和儿童较多，智能机的整体销量还不尽如人意。对于每一个到场的青年和中年人应该抓好销售机会，提升销售技能，以推动海尔智能机的销量。
在工作中提高，在工作中进步，完善每一个细节，不断做的更好，相信信阳的市场工作会日日精进做得更好！
海尔，真诚和你在一起——新乡芦伟
“想客户之所求，急客户之所需，解客户之所忧”是芦伟在工作中坚持的服务理念。入职伊始芦伟就到店面和客户、导购员全面沟通，了解海尔手机销售情况，分析市场，提出解决方案。对于客户对海尔手机前景的疑虑，芦伟耐心做工作，用公司的实例和结果让客户了解多方位信息，并用自己的实际行动让客户看到中鑫恒鑫对海尔项目的信心，提高客户的合作度。
通过对店面的了解，发现店面的导购员销售知识和技巧相对较差。芦伟利用下班时间，对导购员开展产品卖点，销售技巧和服务态度的培训。并将培训课件发给他们，让他们认真学习提高。
根据公司做终端推广活动的要求，芦伟认真分析市场，策划了“买海尔手机送高档山地车”“免费砸金蛋赢大奖”的活动方案，由于礼品选择很受欢迎，砸金蛋的活动形式也很受顾客喜爱，活动取得了很好的效果。
对于每一场活动，芦伟都用心去做，根据现场情况不断调整和优化活动安排，最成功的一场活动，当天销量是店面前期销量总和的三倍之多。看到客户和导购满意的笑容，我们也由衷的感到欣慰，所有的汗水和努力都是值得的。
虽然入职不久，工作有苦有累，但是芦伟说，他相信通过我们每个人的不懈努力，我们的海尔项目一定会做好，做强。我们付出比别人更多的时间和精力，我们一定会有更好的明天！
以点带面突破困境——平顶山雷许峰
海尔项目启动以来，和县包商一起逐家走访乡镇客户，最后顺利达成15个乡镇合作客户。随后终端却一直没有销量，我们业务和所有客户都不禁着急起来。为了促进销售，我们结合县包商的分期付款业务，带动乡镇客户销售，并对每一个乡镇客户设置首销红包奖励，第二天就有了销量。有了突破其它客户也都开始跟随行动起来，骑岭乡安洼村辉煌手机店，第四天下午一单销售3台S500；最好的一天，汝州共销售8台智能机，客户逐步有了目标和信心。我们也积极行动起来，帮助乡镇客户做推广活动。
汝州的活动分别选了“分期付款购机”和“99元购机赠酒”为主题，通过活动为店面增加了人气，得到和客户对我们团队的认可和称赞。平顶山地区的整体销量还需得更好的提升，我们以后会在活动开展，海尔产品销售技巧方面，加多学习和培训。
有困难不可怕，只要我们勇敢面对，找出解决问题的方法，不断调整提高，相信一定能将海尔项目做好做大，全面开花！
返回列表 上一篇：【员工来稿】可爱的扫街人
下一篇：【员工来稿】秋
