【员工来稿】暴雨袭泉城,中鑫人在身边
作者:刘琳 来源:中鑫汽车济南店
发布日期:2015-08-07 点击次数:7203
8月3日,一场暴雨突袭山东济南,在短短3小时内济南降水量达50毫米以上。多个路段积水成河,有的桥下积水甚至超过3米,中鑫之宝济南工业北路店及二环南路店迅速启动恶劣天气紧急救援预案,全力以赴做好客户救援工作。

营销运营2+1 ,团队联合作战
早在接收天气预报后,济南店总经理李绍祥、副总经理高东辉先生等高层领导便制定了以营销与运营2+1联合作战的方式,成立了由运营总监程锦为总调度的紧急救援小组。暴雨突发后,李绍祥总通过微信等信息网络工具全面协调调度,时刻关注积水点工作情况,对值班备勤,事故车救援等工作进行了详细的部署。

由于降雨正值下班高峰期,暴雨的突降让原本不太畅通的交通更加雪上加霜,随着降雨量的增大,积水水位迅速上升,不少客户车辆熄火,在施救时有的水位已经没过膝盖,甚至漫过腰部,很多下水井盖已经松动甚至移位,在面临如此严峻的环境时,中鑫之宝人没有胆怯,小步慢慢挪向被困车辆;而面对解档键在车下的客户车辆时,他们更是第一时间躺在车底解档,因为他们知道早一点解档,就能更大限度的降低客户损失;在救援中,很多客户非常信任中鑫之宝,直接将钥匙留下,施救人员送客户离开后,独自默默的等待救援车的到来……

截至8月4日凌晨5点,中鑫之宝济南店共出动80余人,施救17台车辆,中鑫之宝用行动证明:在困难来临时,我们一直与您同在!
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