【员工来稿】为自己的选择喝彩
作者：王晓利 来源：中鑫汽车太原店
发布日期：2015-06-09 点击次数：6865
生命只有一次，相同的时间里，比别人体验的更多，就会拥有更多。趁着这个美好的时光，要珍惜自己上场的机会，为精彩的未来拼搏，为自己的选择喝彩。
2013年11月5日，学广告设计的我毅然决然的选择跳槽到了一个新的领域—中鑫之宝。对于我来说这是一个全新的行业，没有一丝专业技能知识，没有一毫相关工作经验。我对这个陌生的环境充满了期待，同时还伴有一丝不安。刚来这里，因为对于这个行业来说，我就是一张白纸，所以被安排在了行政前台的岗位工作。
我是一个简单爱笑，对生活没有太多要求的女孩，对第一份工作还是非常满意的。工作内容虽然有些枯燥乏味，但也轻松简单，没有压力，没有业绩，没有复杂的人际关系。对于当时的我来说，是一种享受，生活过的惬意而满足。“走进中鑫，挑战极限”的口号每天都萦绕在耳边，有时候我也会想我的极限是什么，可每次都想不出个所以然来，也就不再去想了。
一次偶然，我有了转岗的机会，让我对今后的工作方式有了新的审视。服务顾问在公司是许多人都向往的岗位，我之前从来没有想过，因为太专业了，自己根本不可能。可是当这个空缺真的来到我面前时，我心动了。“不懂可以学，谁说没有专业知识不能当服务顾问了！”身边的同事都在鼓励我。当时的我是丝毫没有信心的，“我可以吗？万一不行呢？”犹豫了很久，我终于想通了。我要努力争取一次，挑战极限，改变我的生活状态。就这样我从一个每天能正常上下班、没有什么业绩压力的行政前台，转到了传说中需要加班加点、劳心劳神的服务顾问。
一年多的工作经历，让我成长了太多太多。面对刚开始的质疑与不被理解，我一次又一次在加完班的深夜静静的流泪，甚至后悔。但庆幸的是，我始终没有放弃。现在，作为服务顾问，我更深刻的理解到服务客户的重要性，从之前的服务好客户到现在的得到客户的信任认可，过程中有欢乐也有痛苦，有时因得不到客户的认可，眼泪在眼眶里打转，最终还是克制住自己，一直坚信“用心服务”，最真诚的态度去对待客户，去赢得客户的满意。
在中鑫一路走来，过程很艰难，其中也无数次想过要放弃，但想起自己每天的努力与坚持，许多领导的安慰与鼓励，很多客户的理解与信任，还是一直坚持。现在的我对工作有了一定的思维，对生活有了新的目标，我要做一个专业的好的服务顾问，真诚的服务好每一位客户，做一个有目标、有理想的人，认真的对待自己的工作。感恩那些在中鑫让我快乐的成长的人，同时也要时刻提醒自己，还有梦想没有实现，还有高峰未抵达，在为自己当初选择喝彩的同时，我依然要勇往直前！
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