【员工来稿】让我们再近一些 作者:胡赛红  来源:中鑫通信商务部   发布日期:2014-06-06  点击次数:6384
从来没有以工作的名义出过差,这种情况一直持续到进入中鑫。然而坐席的工作注定是要以电话沟通为主的,所以尽管和当地业务、客户电话交流了近几个月,彼此熟得老朋友一般,可还是不认得对方的脸。甚至第一次和他们见面的时候,开玩笑说我要闭着眼睛以声辨人。
后来,在人力的安排下开始去地市巡检。每次去,总会和客户探讨一些关于公司服务和产品机器之类的问题,回访售后,了解物流。市区、县区、乡镇客户每个地区都会拜访一家。这就得以让自己和当地的客户有了进一步的了解和认识,既而熟悉他们平常生活工作的环境,了解客户市场状况和需求。在宣传公司的活动和政策时,大部分的客户都非常积极配合,有问题也会及时的向业务和我们沟通。这也一定程度上提高了我工作的质量。
地市巡检,除了要拜访客户。还有一个重要的工作就是配合人力的办事处检查。对我们来说,这是和公司的业务兼同事沟通了解的最好的机会。整个焦作区域所有分公司加起来业务有将近20个,办事处5个,去的多的就是市区办事处了。各个分公司负责市区的人员都在这里点名签到,部分离家远的业务就是直接住办事处。每次去办事处都觉得非常的亲切,他们会很热情,工作上也会很配合,可以从他们身上学到天天在办公室学不到的东西。大概是因为大家都在同一个公司都有同样的奋斗目标吧,所以,大家一块工作,一块聊天,一块吃饭,一块生活。如同一家人一样。
每次出差,总能带来不一样的收获。也特别珍惜这样的一些机会,让我认识更真实更温馨的他们。