【员工来稿】在郑华为实习的感想
作者：徐丽哲 来源：中鑫通信售后分公司郑华为
发布日期：2014-06-05 点击次数：6298
我来郑华为已经一个月了，但在这短短的一个月里，却让我感受公司领导对工作的精益求精，对员工的无微不至——这让我觉得加入郑华为这个大家庭很是幸运。能成为这个家庭的一员，我无比自豪，小伙伴们每天都很有激情、有活力，这是我之前从没感受到过的。和他们在一起能给我带来一股正能量。
初次接触手机服务行业，心里没谱，自己感觉压力很大。刚开始自己的状态很紧张，害怕出什么差错，可是领导和同事们一直在鼓励我，有什么不懂得他们总是一遍一遍不厌其烦的教我，我的不足他们能及时跟我说、纠正我。感觉自己像刚开始学走路的娃娃，而领导像家长一样一步一步带我，什么样的话该说，什么样的话不该说。可能领导看出了我的状态，多次和我谈心，她的话让我慢慢进入了工作的状态。
期间有几天交通不顺，心里总觉得这样的一个状态很影响店的形象，害怕拖大家的后腿，于是心里燃起了辞职的念头。告知了领导我的想法，领导对我进行了一次深刻的谈话，使自己更能认识到自身的问题。没有持之以恒的态度，做事不注重细节，这是我要迫切克服的。
通过这一个月的学习，受理流程我已经熟悉，只是在面对顾客沟通时有些不顺畅，这是我要向小伙伴们学习的。而且自己附件推销做的不好，拉下了好多步，这是我要积极向别人虚心学习的。
在这一个月的实习学习过程中，很感谢领导的关怀，伙伴们的帮助。如果没有他们的帮助，我不会有进步。想对他们说声，非常感谢！
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