去洛阳巡检的收获
作者：张阳 来源：中鑫通信商务部
发布日期：2014-05-20 点击次数：6264
依然清晰记得我的两次巡检历程，我刚来公司两个月时公司安排我去洛阳巡检的情节，这次巡检让我收获颇多，这是我第一次独自去一个地方出差，第二次巡检在第一次的经验下就顺理成章啦。
刚来到公司的时候，我的师傅朱娜给我说过自己负责的区域间隔几个月需要服从公司安排去巡检，过程给我讲了一番，我满怀好奇和企盼。2013年的10月23号、24号、25号公司安排我去洛阳出差，请教过主管、师傅还有人力资源的慧姐后，就这样独自一人坐上了去洛阳的火车。
当来到洛阳办事处的时候，一进屋子，两三个业务都在，他们很热情地接待让我感到很温暖，像一个大家庭一样那么的温馨。办事处里整洁的卫生，摆放着规规矩矩的办公设施，接下来我参观了他们的宿舍，整齐而又干净，用的都是公司统一发放的床单被罩，我就用相机给这个温馨的环境留了些纪念。接下来和他们一起吃过饭后去了两家大卖场参观，看看在我们公司的机型销售情况。第二天我来到了洛阳伊川县，在业务的接待下我来到了办事处，宽敞明亮，整洁，拍了些照片，吃过饭后和他们一起去了客户那里。清晰的记得第一家去了伊川亿通通信这家客户店里，这个大概四五十的大姐正在忙里忙外，经业务介绍，另外一个店员很热情的接待我们，突然间感觉好亲切呀。业务说这就是经常给我们打电话的400呀，瞬间给客户留下了信任感。第三天去了洛阳偃师县，去了几家客户那后，客户的统一反映也是：原来这就是经常打电话的400呀，我觉得出差就应该多见见客户，不仅让他们知道我们中鑫公司的400是谁，还赢得了我们在客户心目中的信任。以后客户有需要帮助了就知道主动打400找相对应的坐席了。
今年的三月份公司安排我去鹤壁巡检，有了上次之后经验后这次的收获更多了，三天的时间除了去看望下公司办事处的业务们以外，剩余的时间就是和三四个业务一起跑了五个乡镇，见了十多家乡镇和县区的客户，印象最深的县区客户(鹤壁浚县神达)，业务介绍过我是负责鹤壁的商务400后，老板很热情的把我们请进他们单独的房间，给我倒了杯热水，突然间觉得中鑫公司在客户心目中还是很有地位的。拜访过其他的乡镇客户后他们都认识了我，给他们谈商城下单，礼品配送等。从之前我们经常电话回访的陌生变得熟悉和信任。回来之后我再给他们打电话介绍商城活动时候客户都是比较有耐心的倾听，我感觉这就是我出差最大的收获。
跟着业务一起见客户的经历也让我深切感受到做业务的不容易，他们可以说得上风雨无阻地每天去见客户，和客户谈生意，处理售后，尽可能的满足客户提出来的要求。所以我们作为业务的后勤也要尽最大努力完成业务交待给我们的事情，互相理解，互相帮助，一起用心完成公司交待给我们的工作。
出差不仅仅使我们和自己地区的业务越来越熟悉，今后的工作配合越来越默契，更加促进了我们和客户之间的沟通交流。
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