浅议“团队管理”
作者：孙元满 来源：中鑫通信恒鑫分公司
发布日期：2014-03-04 点击次数：6040
团队管理的核心工作是什么呢？在我看来是人员管理，人员是团队的支架，如果团队的每一个人都抱有同样的目标、共同的价值观和使命感，这样的团队绝对是有战斗力的团队。如何加强团队建设是每一个作为城市经理、一个领导者应该考虑的事情。
团队的管理核心就是人员管理，应该如何加强团队管理呢？我想应该从如下几个方面展开讨论。主要应该围绕城市经理的基本职能展开讨论。
作为城市经理首先应该明白自己的基本职能，就是控制，计划，组织，领导。日常工作中，我们要结合自己销售团队的实际，用正确的标准去衡量团队中每个人的行为，每天去按时拜访客户，每天上报工作日报等日常事情之外，还要做出业绩，就是要出货。如果整个团队没有销量，那么，这个团队就没有存在的必要了。除此之外，我们还要做好计划，每个月我们分公司都制定了月度复盘计划和月度计划，就是在当月初分好每个团队成员的占比，让团队每个成员都明白本月需要干什么，方向是什么，从而让团队各个成员之间的思路尽量靠在一起。同时，还要组织好团队每个成员按照计划把方案落地，做好资源的优化配置。最后一点就是，通过激励，批评，赞扬等去领导整个团队。
城市经理的基本职能明确之后，下一步就是解决问题。市场瞬息万变，真正去解决问题时，理论上很简单，可是，实际上却没有那么容易。那么，我们究竟要怎么做呢？这就需要正确的方法。
团队的管理是人员的管理，我们要从尊重个体上下功夫。一方面，作为领导者，要以身作则为团队树立榜样。我们作为公司业务，是坐在办公室里指导员工去开展工作还是和一线业务人员一起去跑市场呢？市场中存在很多问题，平台多，产品多，市场竞争激烈，我们产品价位没有优势，一线业务陷入焦虑迷茫的时候，我们应该迎头跟上，顶上去，让一线员工以我们为榜样。另外一方面，要做好员工的思想工作，同时满足员工的需求，深入员工生活，深入员工内心，这样才能尊重员工。在马斯诺需求中，每一个阶段的业务都有不同的需求，新入公司的新员工，他们需要的是体贴关怀，尽快融入团队，融入市场，老一点的员工，要的就是社会需求，其中一点就是发展空间，我们要去进一步提高他们的社会能力，不仅是与客户的沟通，还有政策的利用技巧等等。
团队的建设时人员的管理，人员管理到位，整个团队就有战斗力，整个团队要想处于一个良性的循环当中，就要正确利用权力，比如批评权就是在私下里指出团队成员的不足；表扬就是在公开场合找出团队的榜样，扬善于公厅，归过于私室。同时，我们还要培养团队荣誉感，提高自身责任感，树立团队的共同目标，这也是人员管理的核心指导思想。
