我的售后生活 作者:王姣  来源:中鑫手机售后分公司郑公园店   发布日期:2013-12-20  点击次数:6215

掐指一算,来售后上班已经五年多了,简直不可思议,想不到自己对一份工作可以坚持这么久,回想起来,酸甜苦辣尽在其中。
记忆中最美好的还是在2011年左右,当时郑州大上海城诺基亚售后生意依然火爆,每天忙忙碌碌,虽然会有一些无理取闹,没事找事的客户,但是很充实,很满足。最好玩的是在那段期间,店面的姑娘们几乎全是90后,每个都聪明能干,闲暇时间大家一起嘻嘻哈哈,谈天说地,并不觉得工作累或者说是我们之间的高谈阔论可以一扫客户带来的不悦。
不过,内部氛围再和谐,也无法完全释放工作的压力,有一句这样的话来形容售后的工作“铁打的客户,流水的前台”。很形象,随着时间的推移,不断的有旧人离去,新人融入,如此反复循环,而我们这些留下来的人就会在一起感叹一番,无聊的去分析一下旧人和新人各自的好与不好来打发时间。
这几年工作下来我变得成熟、稳重、独立、坚强,伴随这些而来的还有颈椎病和鼠标手,也就是所谓的职业病,每天只能背个超迷你的包包否则颈椎压迫的头晕,而晚上也经常让我难以入睡,我有想过是否后悔从事这份职业,当受到客户的指责和摧残的时候不止一次我后悔过,可是当我非常冷静的坐下来的时候,我为自己骄傲,是这些形形色色的客户使我更加快速的成长,让我变得更加坚韧,从这方面来讲,应该真心的感谢他们。
现在我依然奋斗在售后店面,今后的路很漫长,我会耐心、用心的走下去……