2013年11月18日，对中鑫手机商城是个大日子，是公司在如今渠道竞争日趋激烈紧跟时代发展与时俱进开展B2B业务的重要决策，对我而言，也是个人成长的新的起点，开业的大喜日子在不知不觉中过去了，也许这天的起航，将为中鑫带来翻天覆地的巨大变化。回味平常而又不平凡的一天，此刻心里仍澎湃不已。

“喂，您好！我是中鑫商务坐席蒋纪平，我们中鑫商城成立了，这是专门针对乡镇客户成立的客户自主下单的平台，从11月16日至11月18日只要您在商城下单，就可以参与送200元的红包大礼，还有开业大礼包送给您。您这会儿有时间吗？您可以进我们中鑫商城先看一下，只有和我们公司合作的乡镇客户才能进入这个商城里成为合作会员，参与活动就能享受优惠政策……”（在兴奋紧张的状况下，我给客户述说着，心里祈祷着千万不要说没有时间。）

“你们都是有什么机器？有什么优惠政策？有什么礼品啊？”（沾沾自喜的听着）

“那您这会在电脑旁边吗？您可以打开电脑进我们的中鑫商城看一看，500元以下，500元以上的都有，你可以自己看看，我再给您说下。”（满怀期待的诉说着）

“哦，那你等下我开电脑……”（内心忐忑的等待着）

我给客户要了他的QQ号码，把网址发给了他，让他打开进入，更改初始密码后，看了下产品，客户看了一会，说考虑一下一会再给我联系。（喜忧参半的彷徨着）

随后我就立刻给业务打电话让业务再给客户谈谈，巩固一下开业大礼的政策。业务也积极的配合着我，告诉我这家客户想要什么样的机型，店面情况，有助于我给客户下一步更好的沟通。

就这样我们的中鑫商城和客户见面了，认识了，这几天我们每时每刻都会不由自主的去看下商城的自主订单，看看自己区域的客户有没有下单，下单有没有成功；和业务沟通客户有没有要货的需求；再给客户联系回访，问问物流是不是送货上门的，是不是免费的，礼品有没有收到。提醒客户我们的产品在一个月内是可调可换的。若有售后要及时业务，我们会在十五天内解决售后，若有超过十五的请及时打我们4000200088的电话进行投诉。保证我们的产品售后，保障客户的经济利益。

中鑫商城的到来为客户带去了便利，让公司插上了飞翔的翅膀，同时，也让让客户体验了公司政策的给力，尽管开业当天取得了不错的成绩，但离我们的目标还有很远的距离，任何新生事物的产生总不是一帆风顺的，但我坚信，只要我们众志成城，一心扑在业务上，艰苦奋斗，以客户的角度考虑，解决客户的问题，我坚信，我一定能与中鑫商城共同成长；我坚信，中鑫手机商城（http://www.8860.net）一定会越来越红火。