一位表现优秀的新进员工——访济南店员工房忠根
作者：刘琳 来源：中鑫汽车济南店
发布日期：2013-05-24 点击次数：6075
编辑：你具备4S店的售后经验，但必须先去市场部扫街，刚开始适应吗？
房忠根：刚开始真的很不适应扫街这份工作，我当时来咱这边就是想上车间，因为中鑫之宝是豪华车售后，接触的是高档车，并且车型也多，这样可以学习到很多新内容。我已经干了3年的喷漆工作，整天都在和车打交道。而扫街就是到公司以外的地方去找客源，和客户打交道，对于我这个干售后的还真不是件容易的事情，心理上也有很多的抵触。
编辑：那你是怎么克服这些心里因素的呢？
房忠根：冯志江是我的导师，第一天带我去泺源大街扫街，来了车便鼓励我去和客户交谈，但是结果很不理想，并没有搜集到客户信息。冯志江就告诉我要勇于走出第一步！调整好下心态后，紧接着就“扫了”五位客户，并且都成功了，后来又去了和谐广场，有很多同事都在此扫街。我也有了工作上的冲劲，回来后我报上了19条有效信息，当时很有成就感。
编辑：现在是不是对这份工作有新的认知呢？
房忠根：我最大的感触就是要很认真的对待每一天的工作，付出跟回报就会成正比。因为业绩的突出不仅能得到公司领导的认可，也是自己提升的证明，和客户接触就能了解他们在修车之前的一些需要，后期进入车间维修车辆和客户的沟通就会多一些。我认为咱公司让新进员工来市场扫街的这种培训模式很好很实用。
同事眼中的房忠根
编辑：房忠根来公司时，给你留下的印象如何？
刘玉珍：房忠根在丰田4S店干了3年的喷漆工作，已经晋升为喷漆主管，收入也很客观。此次应聘的是车间机修岗位。应聘时通过沟通了解到他已经具备了很多的维修经验。但是我们公司的制度是：新进员工必须在市场部加以锤炼后才能做后期的分配。凭以往众多实习员工的表现，对于这样有经验的4S店员工，肯定不会适应我们的工作模式，当时就抱着试试看的态度，决定先让他在市场部扫街。
编辑：那后来的表现如何呢？
刘玉珍：用 “惊”“希”这两个字做评价吧。
房忠根第一天的表现就让我吃惊不小，直到现在入职3周时间的他，连续两次获得报备周冠军，一次获得亚军，并且还有两台新车到店，他的工作表现令大家叹服，在市场部也掀起了向“房子”学习的热潮。希望我们市场部能留下“房子”并多些新“房子”。同时也“希”望房忠根在中鑫之宝得到更好的发展。
