轮岗这些事儿
作者：企划部 来源：中鑫汽车福州店
发布日期：2013-05-21 点击次数：6043
在中鑫之宝有一个传统——不论你是哪个岗位的，只要你是中鑫之宝的一员，你就必须参加为期一月的市场部轮岗实习。
只有经历过扫街，才能懂得每一位顾客的来之不易；才会更了解每一位顾客的需要；才会体会到同事们的艰辛。扫街是非常好的锻炼，在其不断的积累过程中我们各个方面都会提高。胆子大了，更有信心了，心志更坚韧了，信息储备库加量了……每个人都会有所收获，扬长补短。在这里，我们来一起听听几位同事在市场部轮岗时的所得所思吧。
财务部李世敏：“改变，让我自信的又一个理由和底气”
市场部的每一个人都充满了斗志和激情，初进市场部的自己也立马被这种气氛所感染。刚来的前两周，也正逢公司军训，一下让我回想起了刚上大学时的景象，和一起军训的那些“战友”的感情是最为纯粹，最为真切的感情。也很荣幸能够在中鑫之宝度过充实、真切、开心、难忘的市场部生活。
在个人提升上，刚进公司的时候面对的第一个问题就是业务技能的基础太差，甚至连主修车型都分不清楚是哪些。经过一个月的专业培训和前辈们不厌其烦的悉心教导在业务能力上已有了相当大的提高，面对客户的时候，也能像模像样地介绍自己的公司与业务。
工作甚至渗透到了生活当中，不管是在租房时向房东的自我介绍，还是在与朋友之间的近况交流，都会不自觉地把话题转移到公司和业务上来，等讲完了才发现这是私人对话而不是在扫街。在沟通表达上，之前对自己的表现还是很自信的，总觉得自己在学校里上过“大场面”，面对千人都安之若素，还害怕一对一的沟通？但实际做下来之后发现完全不是自己想的那回事。“扯不下脸皮，放不下架子”，如果对方不想搭理我，那我也就点到为止。其实反思下来，还是源于内心深处的不自信。经过这一个月的“修行”后，倒还是取得了相当的进步，这种改变对我来说是一笔不小的财富，比多看10本书还受用。不管在工作还是生活中，都会成为自信的又一个理由和底气。
集团客户部陈珍华：“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”
时光流逝，转眼到市场部轮岗已有20天。在公司领导与同事的关心帮助下，我很快融入到这个乐观、积极向上的团队中。
在市场部的6个小分部里，我看到各经理的尽心尽职，每次的周报会议都会提及怎样带好自己的团队，怎样帮助业绩较差的同事。在工作中都会尽力帮助员工解决难题，传授扫街经验。而员工间也是互助友爱，老员工带新员工，经理与组员齐心协力只为能为团体夺第一。
市场部同事不怕太阳晒，不怕风雨刮，只为拿报备。在福州的各个区域，有豪车数量较多的聚集点的地方必有中鑫之宝人。在扫街过程中碰到客户的拒绝、冷漠、甚至是难听话，同事们也总是面带微笑，正如市场部同事所说的“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”。
前台熊雪倩：“困难，特别吸引坚强的人。”
第一天跟周建师傅出去扫街时，内心的激动与忐忑无法形容！因为当时完全不理解扫街是什么意思，对它充满了好奇探索之心。慢慢的一天下来，对扫街也有了初步了解。在扫街过程中，让客户从不知道你是谁、做什么的到认识你并留下信息号码，看似简单，但做起来却没那么容易，往往以失败结束。想过放弃，但又想到这么轻易放弃，实在无法对自己有所交代，还有一点就是想证明给大家看：我可以！
戴高乐曾经说过：“困难，特别吸引坚强的人。”因为只有在拥抱困难时，才会真正认识自己。在这段日子里，我要感激在座的每一个人对我的关心与帮助，让我感受到这个大家庭的温暖、活力与激情！很庆幸，我当初没有选择放弃，不然我会很遗憾的。今后会更加努力，向每一位优秀的同事学习，以他们为榜样，在中鑫之宝这个大舞台上展现自己的风采。
