学会承认错误
作者：李瑞芬 来源：中鑫集团总裁办
发布日期：2013-03-30 点击次数：6157
在家庭生活中，难免会有做错事、说错话发生矛盾的时候。最近在跟同事聊天的时候，发现每个人在生活中都有一套自己的处理矛盾的方法，方法不尽相同，但最有效的方法还是要学会服软和承认错误。承认错误是一门艺术，言语的表达、行动的展现，有很多方式和方法。
往往犯错、发生矛盾的时候我们会觉得没有面子，我没有错为什么要道歉，即使自己错了想要去道歉可能会觉得丢人，死要面子就不承认错误，但私底下时常觉得不安，甚至有点惶恐，懊恼为什么会这样呢。事后很久发现问题严重了，后悔当时为什么不及时说对不起呢。也许当时真的很没面子，但我们及时说出“我错了”的时候有些错误、矛盾已经化解了一半。
就拿我自己来说，在生活中我是一个从不承认自己错了，从不道歉的人。很多的时候都是我朋友随着我的性子，忍让着我；最近发生了一些矛盾我一直不正面认识自己的错误，结果彼此好几天不说话，具体的事就不说了，后来发现确实是自己做得不对。回去后就一直在想到底怎么办才能把矛盾给解决了，直接道歉还是有点说不出口。思来想去，最后决定用行动解决：做了对方喜欢吃的菜，买了对方需要用的东西放在桌上，虽然当时彼此都没有说什么，但已经能感觉到不是那么尴尬，对方心里还是很高兴的，就这样相视一笑就把矛盾给解决了。
其实承认错误化解矛盾有很多方法，例如一句简单的好吧，我错了；又或者是以开玩笑地方式说：“要多笑笑，生气容易老”，笑一个我看看等等之类的方式。
真正的承认错误道歉并不丢人，却能化解很多尴尬和问题，真正的道歉不是认错，而是承认你的言行破坏了彼此的和谐关系，而你十分在意这种关系，希望能重归于好；承认自己不对，心里会觉得脸上挂不住，做起来更不容易，但决心面对现实，不再倔强，便会发现，对消除宿怨、恢复感情确有奇效。
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