谈如何面对工作
作者：郭天云 来源：中鑫通信手机售后分公司
发布日期：2013-03-29 点击次数：5741
不断地选择，不停地挑战，人生就是这样。离开了坚持四年的工作，心里有恨也有爱，它将成为我永远的记忆。转瞬来到新的团队已经一个多月了，工作在逐渐的展开，业务也在不断的熟悉。这期间我所看到的、感受到的、经历到的让我一直在思考：究竟该如何面对工作？
面对工作，首先应该有一个积极的心态。积极的心态是乐观的、自信的、对待工作认真的、保证完成任务的。
我一直告诉自己及团队，我们要做一个快乐的工作者，享受工作中的乐趣，感受客户对你认可的幸福……也许是自己傻，没头没脑，但正是这样的心态让我遇事不畏惧，敢于挑战任务，容易满足工作中进步的喜悦，有点像阿Q!“塞翁失马焉知非福”，这个典故很经典，它告诉我们——心态很重要。
工作中，每个月公司都会给店面制定销售任务，这时候就会有店长说任务太高，“天文数字”……也许公司会存在个别的任务制定偏高，但我相信任务的制定都是在店面原有的基础上做一下适当的提升。那么，正确的心态是什么样的呢？例如面对增值任务，我们要以正确的积极的态度去接受，这是对自身能力提升的一个引线或指向塔。任务分解到每个人，每个人的分解到每一天，个人每天的任务选择自己的优势产品，坚持每日的跟踪和总结。任务由整体到个人，最终业绩由个人归到整体！
乐观积极的心态就是我们成功的基石，是我们成功的动力。否则即便能力再高，技巧再好，经验再丰富，如果每日只有抱怨、推诿、找借口，那么结果只有淘汰。
面对工作，只为成功找方法，不为失败找借口。没有解决不了的问题，只有解决不了问题的人。借口是失败的温床，只有处处留心找方法，找到问题的根源，才可以找到问题的突破口，走向成功!
有这样一则故事：美国西点军校是世上最为严厉的军校，世界各国都会将本国最优秀的士兵送到西点学习训练。毕业考试最后一项是：在空旷地挖一个深洞，内置一个深4米直径2米的金属桶，内壁光滑无比，士兵必须在24小时内爬出洞，否则就要接受埋土至腰部的惩罚。25年没有一个士兵可以通过此项考核，直至有一个青年打破了这个纪录，24小时到了，他也没有出来，教官就命令埋土，之间这个士兵不是呆呆的站在下面接收惩罚，而是左躲右闪躲避埋土，不断地踩到埋得土堆上，土堆越来越高，最后这个士兵借助土堆一跃而上通过了25年没人通过的考核。
故事很简单，却蕴含了一个这样的哲理：任何一个问题的出现必然会有一个适合它的对的解决方法，只需要发现问题的根源，找到关键，处处留意。例如工作中我们增值的业务开展问题，店面业务开展不起来、售后解决难、索赔率高、拒赔率高等等。那么，我们只是停滞在抱怨、拒绝、逃避的状态，这些问题能解决吗？既然已经发现问题，为什么不可以再前进一步，找到真正问题根源呢？打蛇打七寸，我们把问题的解决方法探讨出来，才能共同提升我们的业绩。
成功者善于用对的方法解决问题，而不是用抱怨去加重问题的严重性。成功只属于只为成功找方法，不为失败找借口的人。
面对工作，我希望每一个人有一颗乐观积极的心态，善于发现问题，寻找问题症结所在，用最合理的方法解决，而不是抱怨、逃避。我希望每一个中鑫人都是真正的强者，也希望我们增值部业绩步步高升！
返回列表 上一篇：观影感悟《忠义犬八公的故事》
下一篇：感性与理性的碰撞
