与您携手,创享未来 作者:王默言  来源:中鑫通信商务部   发布日期:2013-02-22  点击次数:5903
两个月前的一天,我拿着一份简历,我走进一个陌生的地方。进去第一眼,我看到一句话:中鑫集团,与您携手,创享未来。简简单单一句话,充满亲切,充满正能量。第一次,我强烈的认识到我应该属于这里。
中鑫成立15年,有完善的体制,有独有的公司文化与理念。
Join音译——中鑫,意为:
结合、联合(商家)——与商家相联合,创双赢新局面
伴随(市场)——与市场共成长,创事业最高峰
一同(客户) ——与客户共携手,创崭新新未来
参加、加入(员工)——与员工齐努力,创公司新辉煌
字字行行体现的是负责,是诚信,是关怀、而作为一个新员工,感受最深,最切实际的就是我从我工作的岗位中学到的东西和我所接触的中鑫同事。
进公司到现在,我学习并尝试了两种工作岗位。第一个是坐席,工作内容就是根据业务报单开单子,不时的对客户进行回访,接听客户来电,处理客户反应的问题等。每天工作很多,遇到的需要解决的问题也很多,但我发现每一位坐席都是面带微笑,语气和缓,热情洋溢。然后是查询,就是查客户的款是否到账,然后入账等一系列工作。查询要的就是要细心和耐心,不能急不能燥,保证账上不能出现错误。这两个工作,我一开始做的都不是很顺手,觉得很难应付,但平时多听多看多学多问,加上同事们的帮助,慢慢的我也熟练了,掌握了。
也许对所有人来说,对新环境都有一个适应阶段,我也不例外。在这个全新的环境里我感觉到无所适从,但庆幸的是我遇到了一个好师傅。许滢姐总是很耐心的教我,在短的时间内尽她所能教会我所有的东西,并不断鼓励我要放开大胆的尝试。很让我感动的是她的照顾,她很注重在一个新环境里一个新人的心里感受,处处流露的让我感觉很温馨,让我很快的进入工作状态。在她临下市场前,还很用心的为我写了满满一大张注意事项,里面包含了方方面面,有工作上的也有生活上的。我时不时会拿出来看看,它就像一盏指路明灯,照亮我前进的路。虽然现在我已经把它们烂记于心,但我会一直珍藏着。
另外,同事们都很热情,很容易相处,感觉就像其乐融融温馨的一家人,对我都很照顾,我有什么不懂的,都会很耐心的教我。不管是忙着还是闲着,只要我有疑问问她们,都会停下手中的工作给我讲解,直到我懂了为止。刚开始我对工作不熟悉,速度很慢,到下班了还有很多没做完,但她们会在忙完之后主动来帮我。
还有璐璐姐,晓明姐,真真姐,她们很关注我的成长,时不时督促我,及时发现和指出我工作中的欠缺之处,避免了我发生错误。即使我工作失误了,她们没有批评,而是教会我遇到类似的事该怎么去补救。特别是真真姐,我遇到新工作,不熟练,常常不知道该怎么做。她就很耐心的一步一步的教我,直到我会为之,多次都是陪我加班到很晚,真的很让我感动。对于这一切,我想真诚的说:谢谢!你们都是那么优秀,都是我学习的榜样,我更应该努力加油,争取和你们一样优秀!
在中鑫,我快速的成长,我愿与中鑫携手,创享未来!