平安夜的扫街人
作者： 来源：中鑫汽车企业发展中心
发布日期：2013-01-05 点击次数：6034
平安夜当天，品牌推广部兵分三路，分别前往农业路中州大道红绿灯处、金水路玉凤路口交叉口、中州大道郑汴路立交桥红绿灯处，将目光聚集在节日里默默奉献的扫街人，寻找平凡中的光荣。
（一）
15:30 农业路中州大道红绿灯处 
早上9:45分，齐玮頔、王震相继在微博上传花园、中博两店市场部人员头戴圣诞帽、手拿“圣诞老人”毛绒玩具的照片。因为是平安夜，大家的扫街装备更为丰富了一些，今日的扫街也主打“祝福”牌。
@join王震在微博上写道：“扫街，带着礼物出发，让客户感受到中鑫之宝的祝福。”
与往日不同，刚过下午15:30分，农业路与中州大道交叉口四个方向已经堵成一片。还未到目的地，我们就被迫从车上下来，不难预料，这是个拥堵无比的平安夜。
这个拥堵的路口，也是许震霞、郭丛二人的主战场。
此处的目标客户较多，许震霞手中的“圣诞老人”已经所剩无几。她标志性的笑容倒是比礼物更能吸引人。未语先笑，让人难以拒绝。加上上午的20多个客户信息，下午4点之前，她本子上记录的客户电话已经超过40个。
“别看这么多车，今天的客户信息还没有平常日子里的多呢，往常我可扫的比这多”。
“不过今天带着礼物，成功率倒是提高了”！
市场部的“老人”说过：扫街的女孩子堪比爷们。这个形容在被客户拒绝时才最能体现。
入职三个月以来，许震霞已经记不清楚被客户拒绝了多少次。就在刚才，一位奥迪客户拒绝开窗，只是隔着玻璃对她摆了摆手。
“这个不行，还有下个嘛，他们之所以拒绝我们，是因为他们和中鑫之宝无缘。”
“最危险的地方就是最能磨练人的地方。我们不怕客户的拒绝和不理，角色互换下，也许我也会这样做。”
郭丛比许震霞晚到市场部一个月，眉清目秀，说起话来稍显羞涩。眼神却一直停留在路中间的车子上。
“姐，前边有辆路虎”，话音还未落，他就转身跑到车流中。真应了《扫街宝典》中的扫街必备技能：“腿勤，手勤，嘴勤”。
中鑫之宝的扫街人员也引起了同样在此处发宣传单页的其他公司的业务人员的注意，“你们是哪家公司的？这么专业”，几个人扎堆儿问起。他们上下打量着许震霞和郭丛，“你看看人家，工装、工牌、宣传册这么齐全，回去得和咱老板说说。”
（二）
16:30 金水东路玉凤路交叉口
憨实可爱的郑玄烨在路边搓着手，看守着一堆的材料，中鑫之宝的专用购物布袋中，放的有当季促销宣传册、扫街人员的联系名片、还有很多大红色着装的“圣诞老人”毛绒玩具，这是拜访目标客户时的小礼物，也是中鑫之宝扫街人员的“敲门砖”。
今天是平安夜，此刻16:30，金水路东段已经车水马龙，是愁死人的堵车点，却是小郑和诸多中鑫之宝市场部扫街人员工作的黄金地段。
“不冷啊，天虽然冷，但我们追着车跑，一会都热了。”
刚跑着追过一辆白色路虎的信东对我们说。
看见李楠拿相机对他拍，忙摆手，一脸羞涩“不要拍了，不好意思”。
在李楠坚持下，小伙子一边把胸牌摆正，一边说“那好好拍，这是我的形象也是公司的，第一次被拍呢。”
信东和郑玄烨搭档，两个人守着金水路东段，“这里信号灯时间长，一般可以要到顾客信息”。
正说着，红灯了，信东立刻搜寻目标车型，扭头冲进车流，我在一边心头揪紧。
许雪萍和玄烨聊他的名字，“你家人有气魄啊，取个皇帝名字”。
“我自己改的，三年级时候”。
“啊？为什么，换这么大气势的？”
“我之前名字是二烨，土话一喊都是‘二爷’，别人咋能叫出来。我自己改了‘玄’”。
郑玄烨的名号的确在市场部常被开涮“哦，皇帝”。
他进入中鑫之宝半年时间，农村里出来的孩子，朴实厚道一点也没有被城市里的气息打磨掉，一笑起来，天真的看不到一丝尘埃。
信东从车流中走出来，低头在本子上登记着，脸上乐开了花，不用说，信息到手。
“今天效果一般呢，主要是我们两个人，如果是四个人搭档，大家抢着跟车，效率会更高。”
他舍不得放过信号灯下每一辆目标车型，手指被冻得红彤彤的捏着笔，眼睛却没离开过车流。
“下午登记了二十多个，争取突破35个”。玄烨依然一脸笑意，零下8°的冰冷空气在这里像被融化了。拍照时，玄烨的腿始终是交叉的，他有些紧张不安，面对这些豪华汽车时，这些初出校门的孩子具备什么样的心理，一直是我想要了解的。
“没啥呀，就是想着要到客户信息，去咱们那里修车做保养。”
“我扫到的第一台进车牌号都记着，是一辆奥迪。”“我的进车牌号和客户我都记着呢”。
两个人相互回忆着自己的第一台进车，第一辆自己扫到的车，这些客户能通过他们认识中鑫之宝，成为中鑫之宝真正的客户，对扫街的工作人员而言，是莫大的鼓励。
“现在天冷，大多数客户非常理解我们的工作，很多都认识了，见到我们扫街会主动打招呼。”
“那次一位宝马X5的客户直接把我拉上车，开回公司装防虫网，我激动坏了。”
“还有一次，我的手冻僵了，写字不利索，客户拿本子自己写号码，还交代我们要注意保暖。”
……
开着豪华车的车主，和通过辛苦扫街赚取薪水的市场部员工，他们之间的差距，也许是物质的丰富与否，但在人心上，是相通的。他们用真诚和坚持打开了这扇门，客户用关爱和问候回馈了他们。哪怕是一句“天冷注意保暖”，足以让这些小伙子热泪盈眶。
（三）
17:20 中州大道郑汴路立交桥红绿灯处
有市场就有竞争。
附近有4S店的人虎视眈眈，“抓客户竟然跑到我们门前”。
可没办法，诺大的城市，这些行业不能做到垄断。这不合理。
作为没有品牌厂家提供全方位支持的本土企业，中鑫之宝摸爬滚打，完全靠自己一步一步辛苦走来打下市场，勤劳就是生存的法则，竞争就是如此残酷。
坚持扫街，直到对方从恨意转化为敬佩。坚硬的外壳下，谁都有一颗柔软的心。
就像这个特殊的地段，前段时间刚刚被微博转播报道过上万次：郑汴路中州大道，立交桥下刚刚安装了安全网，之前曾有民工因病冻死在此。
附近有民工的临时安置点，爱心人士送来的棉被棉衣，政府机构提供的床铺等。有媒体采访民工：“只是为了守着这片地方，好找到活儿，在年前多挣点家用补贴家里。”
中鑫之宝的市场部扫街人员中，有的刚刚作为义工参加过公司组织的帮助贵州山区贫困儿童义捐活动，寒冷的冬季站立在街头募捐物资，没喊过累，没觉得苦，个个喜笑颜开，还兴起跳“骑马舞”热身。在这里扫街，也是生存法则之一。
景诚瘦小的身体穿梭在车流中，望着一辆白色宝马飞驰而去，眼神里稍有失望。
车辆太多，车速比其它路段都快，扫不到也是常事，他们也必须立刻回到隔离带的草坪上。
此刻，平安夜下午17:20。
西侧立交桥上，通红的夕阳缓缓下沉，寒意更甚。
这里集结了四名市场部员工，夕阳下他们的剪影单薄瘦弱，出没于车流之中，相互帮衬看着来往车辆。
“下午发的扑克牌，现在接近晚上，开始发圣诞老人小挂件”。
景诚带着红色的圣诞帽，衬托他的皮肤更加白嫩。很帅气的“圣诞小伙子”。
桥下有四名扫街人员，这里（红星美凯龙对面）有四名，他们分头行动，效果更好。
“今天没有城管和交警来撵，可以扫到信息多一些”。
他们学着和城管打游击战，怕被没收宣传物料，能迅速拎起背包飞快跑闪，女孩子也不例外。
女生扎着马尾，再严寒的北风，也没有扫去一脸的青春气息，扑闪着大眼睛说“这有什么啊，男孩子可以做，我们也可以的。”女孩儿有性别优势，客户看到女孩子都会心软，给信息也快。“其实挺能锻炼人，很多客户对我们都挺好，有失望，但更有希望”。
老田在对员工的致辞上说过“我们不靠厂家、不靠关系、也不靠价格战；就靠我们的团队、靠我们自己的用心、靠我们对客户无微不至的服务，来赢得客户、赢得明天！”
这绝非空话虚话客套话，客户就是希望，团队就是希望。我们不是富二代，不是官二代，没有过人的聪慧，也没有骄傲的资本，只有以“脚踏实地从头起，出水方见两脚泥”的刻苦拼搏精神，去赢得自己的一片天地，明天就有希望。市场部的扫街人员们，深深懂得这样的道理，并严以践行！
夕阳西下，平安夜到来，又一年即将过去。日复一日，我们穿梭在车水马龙之中，奔波于各条路段，也许只是为了能向家人打电话报一声平安，为了回家后看到父母身体安康，为了给年轻的自己创造更加美好的未来。这一切不会因为玛雅预言而结束，正好相反，预言像一针催化剂，之后过的每一天都像是捡来的，反而更加珍惜。生活在现实面前就是严峻的历险，学得越快越好。中鑫之宝的扫街，创造了前所未有的营销历练模式，它立体而深入的雕画了一只浴火中重生的凤凰。扫街既要问收获，但更求耕耘，默默耕耘的身后也许早已良田万千。在新的一年里，也祝愿大家扫出一片天，一片地，一片辉煌美好的未来！
下一篇：观影有感——信仰在空中飘扬
