晋江店的扫街千金们 作者:  来源:中鑫汽车晋江店市场部   发布日期:2012-12-26  点击次数:6270
 
 她们都是去年下半年加入中鑫之宝市场部,她们都是90年左右的“千金”,她们都有一颗热情奔放的内心,她们怀揣着同样的梦想,比、学、赶、超地谱写出一篇篇的传奇,正因为有了这样的一批新生力量在,中鑫之宝晋江店实现了一个又一个的飞跃。
  
*** 杨滨华*** 
时间过的很快,一眨眼之间,我来公司已经整整一年了,扫街也扫了一年了,在这一年中让我学会很多很多,特别是自身的意志力、抗压能力、沟通能力以及随机应变能力…
到现在我还清楚的记得第一天和我市场部开发组的章华主管到晋江机场驻点,给客户介绍公司以及近期的一些优惠活动,并且让目标客户留下联系方式的情景。我当时是给一个开奥迪的女客户介绍,当时我结结巴巴地向客户大致介绍了公司的活动和公司的地址,之后就让客户给我留联系方式,在记联系方式的时候我的手还是颤抖,心也砰砰地直跳。拿到了客户的电话心里高兴极了,章华主管也对我笑了,让我继续加油。
这份工作是我走出校园的第一份正式的工作,这一份工作对我来说极其重要,我也很想把它做好。说实话,刚开始我对这份公司还是适应不来,因为每天都会遇到形形色色的人,有的是态度好人,有的是态度恶劣的人,有的是很冷淡的人,有的是很热情的人……当然面对这些不同的人得有不同的应对措施。我是一个慢热型的人,也是对自己没有自信的一个人,反应能力相对其他的同事会比较慢,所以以上的特点导致我在工作中会遇到很多困难,但是我不怕困难,世上无难事,只怕有心人,相信我战胜这些困难和心理障碍,不拖部门的后退,继续前进。
有一天是在机场驻点,这次被拒绝了20多次,当时我真的要崩溃了,就开始胡思乱想了,想着跟我差不多时间的同事都表现的那么好,而我却表现的那么差,在思考着我到底是是不是适合这一份工作等,还好和我结伴的同事都让我不要泄气,鼓起勇气,不要想的太多,要越挫越勇,要及时地调整自己的状态,把当前的工作做好才是最重要的,要想着假如这一个人拒绝了你,但是下个人却不一定会拒绝你,要对自己有自信,做最坏的打算就是客户不理你,不给你开窗,不给你联系方式,但是这样也不会有什么损失,也不会让自己少一块肉,应该想着是客户没有选择我们是他的损失。
扫街给我最大的收获是让自己更有自信了,意志力也强了。因为在公司文化的熏陶下,让我知道了,人的美不一定是外表的美,内心的强大,拥有足够的自信才是最迷人的。我们每天都会被客户给拒绝,这个并不是什么大事,而是家常便饭,被客户拒绝这个也是好事,因为被拒绝后我们就可以从中分析被拒绝的原因所在,积累经验,当下次遇到同样的问题后就有解决的办法了。
扫街也让我知道了点头和微笑的力量也很大。点头和微笑都是一种礼貌的肢体动作,通过这个动作就会让客户觉得我们很有礼貌,印象分数也大大的提高,这样客户的排斥性也就减少了。
扫街是一个极其能锻炼人的平台,坚持不懈是一个必修课程,加油!

***雷林林*** 
说起“扫街”,非本行人员可能不太明白扫街的含义,自从进了中鑫之宝后才体验了“扫街”这一模式!
在加油站、机场、大型停车场、体育馆,甚至是红绿灯、大街小巷都时常会有我们的影子。哪里有高端车,哪里就有我们的存在。
我最常去的就是加油站,去的次数多了,和里面的工作人员都熟络了,每每去就像回到了公司一样,倍感亲切!一天下来,陆陆续续有不少客户过去加油,大部分客户都会降下车窗听我细细道来,有些也会很爽快的留下其联系方式!获取了客户信息,得到了客户信任,心里当然高兴,但是也有不少客户拒绝我们的好意,怕麻烦、嫌吵、不需要,但也是微笑的后退,道声:有需要可以随时联系。
还有就是和领导、同事出去,在经过红绿灯时,每当有客户停下,我们都会马上拿着准备好的宣传单页快速的跑向客户。很多时候客户都还没反应过来怎么回事就被我们拿下,这说明我们的速度是要有多快,这就是我们常说的要秒杀客户!
作为市场开发部,每天的工作就是外出获取客户信息,回访客户,接待客户。要是每天都能接待到客户,那工作起来就有干劲了!所以,就得时常拎着单页,看到客户就给他介绍,并从中找到快乐。
说实在的,这份工作看似很简单,但能够坚持下来的就为数不多了。经常也会因为工作原因导致情绪不佳,会走入低谷期,但是只要为自己的将来想想,现在苦点、累点不算什么,及时调整好心态就好了。
个人觉得,心态真的很重要,良好的心态会做成很多事,相反,一直处于低谷状态对我们是非常不利的!所以,调整心态,以积极向上的心态面对生活、面对工作。

***傅冬华***
来公司一年,在公司扫了一年的街,每个人的坚持、不放弃让我感悟最深。扫街是一个最能磨练人的工作,也是一个考验毅志力的工作。
刚开始扫街,有点接受不了这样的扫街,觉得厌倦、无聊,一次一次的告诉自己,我要坚持,我要挑战自己的毅力、如果连扫街我都坚持不了,那以后我还能做什么?
就这样,我坚持到了现在,现在的我并不觉得扫街痛苦,不觉得扫街无聊,而是可以在扫街的时候找到快乐。有一次在机场驻点,向一个奔驰的客户介绍,后留了电话,客户把我的名片拍下发了微博,还评论说:每一个脸上都面带微笑,并没有一丝不情愿的表情。那时候我才发现,原来以前那种对扫街的厌倦早已没有了。

很多时候,因为一些事情,心情很差,也不知道要怎么去调节,当我看到目标,冲上去向客户介绍的时候,我已经忘记刚刚的不开心,而且很多时候还可以和客户聊得很High,虽然是第一次见面,但是就像好几年没见到的老朋友一样。
很多时候也会遇见很多变态的客户,有的会说:走开,吵死了、有的会说不用了,不需要、还有很多连窗户都不开的,或者说直接把我们的宣传单页丢地上……等。这些是我们每次出去,都会遇到的,以前遇到这样的客户,我会很伤心,会觉得自尊心受挫,现在遇到这样的客户,我不在会自尊心受挫,而是会嘲笑这样的客户,真是素质低下,妄为了开如此高端车。经过一次次的磨练,我幼小的心灵已经转变成一个打不死的小强了。
通过一年扫街的磨练,我发现,自己比同龄朋友、同学要成熟很多,外表可能是长得比较着急了,但是内心,是经过磨练出来的。真的很感谢公司,可以给我这样一个磨练自己的机会,让我学会坚持、懂得坚强。