扫街影像——扫街就是修行
作者：李楠 来源：中鑫汽车花园店
发布日期：2012-12-22 点击次数：6008
一身干净的工装、包里是当季的活动单页、步履匆匆，或徘徊在高档小区、或行走在十字街头……这就是“扫街人员”的一些特征。他们每天都在向中鑫之宝的老客户、潜在客户提供信息、服务。正是他们的努力，中鑫之宝的根基才得以稳固。记得老田在文章中曾写：扫街就是修行！
遥望梦想的彼岸，必须有足够的智慧、热情和毅力，必须付出艰辛的努力，必须在一次次的失败中越挫越勇……
CBD是郑州市的中央商务区,也是郑东新区的核心区。繁华、舒适的商业步行街和高档住宅、酒店汇集于此。也成为扫街的重要地点之一。今天，小编就跟随着花园店市场部人员到这块“风水宝地”扫一扫。
“第一天跟谁上街，谁就是你的师父”
新人踏入扫街的门槛时，可谓两眼一抹黑，从何处着手，找不到一点方向。市场部有个不成文的规定：第一天跟谁上街，谁就是他的师傅。尽管有老员工的帮助，很多人还是会觉得一头雾水。“扫街两分靠天份，八分靠打拼”用“老人”赵丛的话就是：胆大、心细，豁的出去。
今天是刘露露第一次上街，尽管是市场营销专业毕业，依然少不了实战的紧张。“你就跟我吧”这一句话让她成为郭松阳的第N位“徒弟”。“宝马、奔驰、奥迪、路虎……是我们的主要维修车型，这是这个季度的活动单页，你需要记住的是配件的折扣……”刘露露一边听，一边仔细的记在小本子上。在简短的知识培训后，刘露露终于迎来单独面对客户的机会：“您好，我是中鑫之宝的……”可以看出她紧张得要命，还要装作很老练、很镇定的样子。尽量不让对方看出来，虽然第一次并不完美，但她依然得到了“师傅”的表扬。
“市场部的同事都有一张开过光的嘴”
“扫街”就是尽量拿到新客户的联系方式、维护好老客户。一句话，就是“温故而知新”。一张“扫街嘴”是营销人员的必备，也叫看家本领。
“我们市场部人员的嘴，可不是一般的嘴，那可都开过光”赵丛开玩笑的说道，“但是前提是真诚”他又补充到。
扫街的时间越长，被拒绝的次数越多。客户摇下玻璃接受交谈的概率是50%，得到客户信息的概率又是50%，最终到店客户又会大打折扣。“好在女孩子一般都不会被轰出来。”焦振会笑谈当年的时候，已经是一个入职将近两年的老员工，她说，遭到拒绝的尴尬，体力和精力上的过度付出都没有让她想到过退缩，每有一位客户进店，成就感都会把心胀得满满的，鼓舞她继续努力。之所以会选择继续市场部的扫街工作，是因为这份成就感，还有就是团队的温暖。“今天的客户信息数量已经突破了任务量”，她开心的向大家说起。
“爱笑的孩子运气不会太差”
对于扫街人员而言，只要你有足够的胆量、热情和毅力，路就会越走越宽。在汪兰扫街的日子里，她也认识了不少服务员、保安，大家彼此会给对方提供一些方便，客户群就这样一天天壮大，业务也越来越好做。
“楠姐，给我们拍张照片吧”。汪兰指着身边的保安对我说。
经过赵丛的解释，才知道事情的缘由。汪兰经常在XX酒店门外蹲点，就跟酒店的保安大哥熟络起来，临近中午，保安大哥就会多拿出一份盒饭给她。
记得汪兰在来稿中说过：“其实社会不复杂，工作并不难做，只要你的心是简单的，人是真诚的，别人就会接纳你，接纳你所送出去的一切事物，他们回馈给你的一定会是惊喜。我会把自己的心和脚都放在路上，努力向前，收获一路的风景。”
每一个喜欢挑战的人都会慢慢爱上扫街，当然，有些人的热爱是短暂的。但是，一个真正喜欢投入进去的人，还是可以感受到生活的真实、生动、新鲜……你不知道下一秒会发生什么，看到什么。但可以融入一个正在发生的故事里。
扫街还在继续，故事还在继续……
