《细节决定成败》读后感
作者：李满意 来源：中鑫汽车花园店奔驰
发布日期：2012-11-17 点击次数：5897
最近领导给我们推荐了一本书：汪中求的《细节决定成败》。这本书对我们这些搞技术方面的人员有很多学习和借鉴的地方。老子曾有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是做大事者必须从小事开始做起，天下的难事必定是从容易的做起。海尔集团总裁张瑞敏也曾有句话：“把简单的事做好就是不简单，把每一件不平凡的事做好就是不平凡。”这句话浅显易懂，却蕴含着一定的哲理。细节能够决定人的命运，一些成功人士非常注重细节，才有了今天的成就，海尔集团总裁张瑞敏就是一个例子，周总理在外交活动和接待外宾上，也是一个非常注重细节的人，才赢得了全世界对他的爱戴。
对于一个从事汽车维修技术的人员来说，不注重细节注定会一事无成。细节就是我们的法宝，是我们赖以生存的前提，细节是靠自己的经验和日积月累培养出来的。注重细节不是天生的，而是一种习惯，习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运，我们在工作中一定要从细节抓起，培养一丝不苟的习惯，由于我们的工作性质，一点小小的失误也许会给客户带来金钱上的损失，失去对我们公司的信任，有时甚至会威胁到客户的生命安全。例如：如果一个螺丝没上紧，在高速路上行驶的车辆的轮胎就有可能当场飞出去。其后果可想而知。这不是耸人听闻，而是活生生的现实。所以在工作中，每个技术人员一定要按照流程作业，一定要用心，不放过任何一个小小的细节，自己的工作要做到心中有数，做到有十分的把握。这样不仅对客户负责，也是对我们自己负责，要把细节刻到我们的脑海中，成为流淌在我们身体中的血液。
领导一再强调我们有三种错误不能犯：低级的错误不要犯，违反原则的错误不要犯，重复的错误不能犯，只有注重细节才能把这些错误打败，我们要从小事做起，把每一件小事做细、做透，以认真的态度和负责任的态度做好每一件事，只有小事做好了，做细了，我们才能在维修行业中开创出属于自己的一片天地，才能体现出我们最大的价值。
