成功之道：总是做的比期望的多一点点
作者：张晓娜 来源：中鑫通信商务部
发布日期：2012-10-24 点击次数：5815
生活中我是一个不喜欢问别人太多问题的人，别人不想说的事情即使好奇也不会穷追不舍。这个习惯也被带到工作中，每次遇到问题的时候都是只看表面，没有主动的去想办法彻底解决这个问题。然而前天遇到的事情让我意识到，在工作中刨根问底真的有助于能力的提升及个人的成长。
事情的起因源于重庆乐语的对账，因为这个客户需要书面对账，所以从合作开始的这两个月都是我们把对账单盖章给他们邮寄过去，他们核对账面无误的情况下再盖章回寄给我们。找琴姐签字的时候，她问起上个月的对账单有没有给我们回寄过来，让我落实一下进展情况。
和他们沟通的时候才发现事情不是一个问题就能解决的，而我就是得到一个结果就跟琴姐汇报一次，然后琴姐再提出问题，我再问对方，然后再反馈。
就这样，琴姐问一句我照着做一点，这时估计琴姐实在忍受不了了，一个电话过来：“晓娜，你就不能把这些事情都落实清楚后再给我汇报吗？”这时我才意识到这样做的太不好，放下电话，我理清思路，去做了该做的工作。
张晓娜：琴姐，我落实了，单号也给我了，因为是今天下午刚寄出来的，在网上还不显示。重庆的财务说是寄到乐语了，我这边跟踪一下，如果到了让业务去拿。我也给那个财务说了，以后寄的话就给我们寄到公司。
琴姐：好的，这个结果还不错。以后做事要更深入多想，才能给你的领导超出期望值的结果。
通过这件事，我觉得我之前做事真的太不到位，遇到事情总是怕麻烦而消极的回避，而不是积极的想法设法的彻底解决。其实当我们费尽周折把一件麻烦的事情搞定而且还把能预料到会发生的问题也考虑到的时候，一种成就感就由然而生了。而这不仅仅是给领导上交了一份超出期望值的作业，更让你看到了自己还有更大的提升空间。积极的面对生活和工作，主动去思考并坚持比解决问题的常规思维多考虑一点点，你会有不一样的收获。
