效率提升
作者：中鑫通信商务部 华培 来源：
发布日期：2012-07-27 点击次数：6206
为了这个目标，我们商务部账务组也不甘落后。要想在工作中，真正做到效率提升，并非易事。
今年4月份，通信公司将中鑫科技手机的零售店面接手过来，由通信公司进行经营。为使零售店面的往来账目更加清晰，保障店面资金的安全，账务组全体人员真是下了不少功夫。
记得刚接手零售店的时候，真不知如何下手，虽然目标很明确，但是真正交接时还是问题重重，我们面临着很大挑战，因为我们对零售的账务工作一无所知，在那段日子里我们所有的同事压力都很大，有时候为了弄清一个账目加班到很晚。主管带领我们讨论、摸索、尝试，历经两个月的时间，我们终于掌握了一套合理有效的工作方法和流程规范，不但把零售店面的往来账整理的有条不紊，还使店面的收银人员摆脱了手工日报的烦恼。现在想来真的是颇有成就感，使我们更加坚信只要努力付出，就一定会有收获。
概括起来，可以从以下几方面来分析我们所做的努力，这些努力也的确提升的我们的工作效率，减少了错误发生的机率。
1、理清思路，规范工作流程
零售店面的账目，对于我们新接手的人员来说，是项全新的工作，弄清楚所有账目是关键。店面所有的单据是最基础的信息，我们从整理审核单据开始着手，核对清楚每一笔账，了解零售的每一笔业务往来，严格把关每笔订货及付款，并及时和上家对账，了解所有店面付款、订货、返利等问题的变化。理清思路，统一各店面关于账目的具体操作流程，明确人员分工，做到每个店面责任到人进行账目管理，发现问题及时拿出来与大家讨论，商量解决办法。这个方法很有效，不但解决了已发现的问题，也给未发现的问题敲响了警钟。我深深体会到，工作中，除了把账做好，基础工作做好，还要有自己的思路，要善于培养对工作的独到见解，善于发现问题，才能真正成为一名合格的账务管理人员。
2、启用往来账管理，账目更加清晰合理
我们利用多年积累的往来账管理的经验，正式启用零售店面的往来账管理系统，将零售的每个店面当作“客户”来管理，店面的销售单据，就是我们的“应收款”，店面营业款的存款单据就是“客户”的“回款”，每笔账目和款项都做到清清楚楚，不留漏洞，使每个零售店面的账目清晰易懂，一目了然。另外，我们加强了上下家客户的账目确认，能出具书面对账单的尽量双方盖章确认账面。看到这些结果，使我们对自己经手的数据更加有信心。这一点，使我充分认识到，工作中，善于思考和应用，才能使自己的工作更加得心应手。
3、甩开手工日报，杜绝小错误
在熟悉和了解店面业务的过程中，我们发现，店面收银的手工日报虽然格式科学，但工作量大，极易出错，造成收银工作和后续审核工作的不方便，严重影响工作效率。为了彻底解决这个问题，我们仔细认真的研究了零售店面的全业务系统。发现系统里本身具有日报功能，但由于细节方面不适合店面使用，一直未被真正启用。我们根据店面的实际需要和后期审核数据的需要，重新向信息化建设部提出开发需求，将原系统完善。经过一个多月的努力，系统终于达到了我们的规范要求，并测试成功，7月1号，所有店面正式甩开了手工日报，启用系统日报。系统日报要求，只要规范操作每张单据，进行统一的成本价控，日报就可自动生成。这一改变，不但统一了每张单据的操作标准，也使系统中更多的功能得以应用，使我们的工作更加顺利，减少了操作人员的工作量，杜绝了出错的可能性。勇于创新让我们尝到了工作高效开展的喜悦。
诸多的改变中，还有个意外的小收获。往来账的规范管理，使我们可以随时从账面看出来，每个零售店的单据传递情况，审核到了哪一天，还有几天的没传递过来，可以及时提醒店面人员整理传递单据。由于店面离公司办公地点较远，为减轻店面人员传递单据的麻烦，我们了解每家店面离哪位同事家近，采用“就近取单”的原则，让同事帮忙捎带单据，轻松解决了这一问题。
效率提升，我想，不只是简单的口号，而是我们在以后的工作中，不管遇到什么样的困难，遇到多大的挑战，都要齐心协力，努力解决的勇气和信心。我们坚信奋斗、高效、创新将会是我们一直追求的理念，做最好的自己，提升没有边界，我们需要一直奋斗！
