一切从客户出发系列报道之营销中心区域市场新星——王国利 余彩博
作者：中鑫汽车企业发展中心 许雪萍 来源：
发布日期：2012-06-02 点击次数：6405
王国利 余彩博
中鑫之宝伙伴的奉献精神众所周知，尤其是一线部门，为了让客户能够满意，他们在工作中更是精益求精。我们本期推出的人物是营销中心区域市场部的双子星——王国利、余彩博，他们是同龄人，都是纯朴憨厚、吃苦耐劳的农家子弟，加入公司的时间都不长，但他们对公司的热爱、他们的敬业精神，他们初生牛犊不怕虎的冲劲却深深感染了我们。
潺潺小溪汇入辽阔大海——融入中鑫之宝的过程
王国利，商丘区域营销中心市场部人员。22岁，汽车营销专业，入职三个月。作为刚毕业的大学生，他不避讳谈自己刚进入社会的浮躁心理。“来中鑫之宝前，曾经一个月换了4份工作”，他笑笑：“当时就是比较浮躁，没有认真了解企业就进入了，发现自己不太适应企业就离开了”。“那你后来怎么选择了中鑫之宝呢？”笔者好奇地问。“因为我一个朋友在这个行业工作，不过他不是在咱公司，恰恰相反，是在咱们竞争对手的企业里工作。他推荐我来的中鑫之宝，说来中鑫之宝，想不赚钱都难。”呵呵，开始我确实抱着这样“急功近利”的心理加入的中鑫之宝。但进入中鑫之宝后，我才发现在这里，收获的不仅仅是金钱和物质，引导大家向善的企业文化、充满信任的工作环境和要求自己上进的领导，更能吸引自己。
余彩博，平顶山区域营销中心市场部人员。很巧，他和王国利是同龄人，所学专业为汽车维修。入职半年。他加入中鑫之宝的过程更平淡一些。但他觉得很幸运：“中鑫之宝是我找的第一份工作，所以对公司很有感情。”回首几个月的历程，他感慨：“在中鑫之宝一步步地走过来，学会了很多，成长了很多。”问他对自己以后在中鑫之宝的发展有什么期望，他的心态平和：“先做好自己的本职工作，以后的发展顺其自然”。在采访中，他还谈到欧盟作为目前对于垄断行为制裁最严厉的地区，针对这种4S专营店暴露的行业垄断问题，采用的对策是“开放汽车销售形式”，即将销售和维修完全分开。因此，他相信豪华汽车维修行业的前景是非常光明的。这种职业的敏感度和好学的精神也使得我对眼前的年轻人刮目相看。
初生牛犊不怕虎——激情和敬业是他们工作的主旋律
王国利来中鑫之宝前是4S店销售顾问，他觉得二者有相通之处，都需要零距离的和客户进行接触。因此在中鑫之宝进入工作状态很快。相比较单品牌的4S店，他觉得在这里更有发展前途：因为我们从事的多品牌豪华汽车的售后服务，服务范围广，而且随着豪华车保有量的越来越多，客户也越来越多。而他的激情工作也得到了回报：他和伙伴们在一个月中就完成了商丘区域第一季度的任务，个人连续2次荣获报备冠军，5个周冠军。仅仅三个月的时间，王国利以黑马的姿态杀出，成为营销中心区域市场的一颗新星。
余彩博则对自己的业务如数家珍，“平顶山的新华区是豪车集中区，它是集办公、餐饮及高档场所为一体的聚集区”，“平顶山的客户很有特点，豪爽，但又很要求完美。所以在工作中需要更认真细心”。区域城市豪车比较集中，遇见同一个客户的机率很大。他曾经碰到过同一个客户三次，前两次都被拒绝了。直到第三次，才打动了客户。关于扫街，他也有他自己的感悟：“关键是心态的转变。一开始觉得自己求别人，磨不开面子，被客户拒绝很难受。但后来想，我们有我们的优势，我们是为大家提供优质服务的，相信他们也需要物美价廉的服务，这是对双方都有利的事情，他不选择我们，未必不是他们的损失。”
人生最重要是有好的导师——领导的指点让他们迅速成长
王国利和余彩博都很年轻，22岁的青春年华，刚刚踏上社会，就要和社会上各行各业的人打交道。客户、交警部门、保险公司……，难免有遇到棘手问题的时候，他们也有过手足无措，也遭遇过挫折困难。这个时候，领导和同事们总是能及时提出援助之手。
在采访中，王国利多次提到陈学慧总监，说陈姐总是给他制定更高的目标，督促他去完成。他觉得很有压力，而正是这种压力才使得这个很有潜质的黑马能够不断取得出色的成绩。陈总监推荐采访人选时，对他们俩个也总是赞不绝口，肯定了他们的敬业精神和较强的潜质。
余彩博在采访中，也提到了自己在平顶山区域的领导——张建军，他说：“平顶山区域就我们俩个，所以我们之间的关系，不像上下级，更像兄弟。遇到我搞不定的事情，张哥就告诉我怎么怎么做，手把手的教我，从不批评指责。因此，在工作中我更愿意尝试，敢于放开手脚干。虽然摔过跟头，遇过挫折，但这让我能够更迅速的成长。”
这两个同龄人的人生轨迹很相似：相似的家庭背景、相似的大学专业，踏入中鑫之宝时间都不长；虽然他们性格迥异，王国利理性、思路清晰，余彩博内敛、谦逊，但他们对工作的热爱，对中鑫之宝的感恩心态却又那么相同。中鑫之宝就是个大家庭，信任、激情、共享已经在他们身上刻下了深深的烙印，也希望初到中鑫之宝的年轻人，能够像他们一样，扎扎实实的工作，相信将来都会有好的发展。
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