做个有心人——读“第一的哥”臧勤有感 作者:中鑫通信恒鑫分公司 郝少辉  来源:   发布日期:2012-04-19  点击次数:7029
上海的“快乐的哥”臧勤说:“世上从来不缺少财富,只是缺少发现财富的眼光。眼光从何而来?只要你肯用心,遍地都是财富。”读完这篇文章,我们应该有所思,要想工作得舒心、生活得快乐,得到你想得到的,就要自我加压、要求进步,用臧勤的话说,我们不学习、不提高素质,只顾埋头苦干的话,只有被市场淘汰的份儿。我简单谈一下自己的认识。
一、臧勤告诉我
1、拥有一个快乐工作的心态;
2、仔细观察,用心总结,提高效率;
3、有效的选择自己的客户和管理自己的时间。
二、我得到的启发
1、要保持良好的心态,一定要让自信、乐观、积极的自己出现在客户面前,如果你自己都垂头丧气的,客户对你就不会感兴趣,更不用说你销售的产品了,所以销售产品首先就是要销售自己,把自己的友好、热情、善意、销售给顾客,在顾客接受产品前先接受你自己;
2、要从内心热爱自己所销售的产品,只有你从内心相信你的产品,客户才会相信你,你才能将它更好的推销给客户;
3、要学会换位思考。臧勤说“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考”。所以我们要提前了解客户的需求,给顾客信任感,因为了解对方需求是销售的开始。
4、要和顾客有效的沟通,我之前在一本书上看到一个观点“学会和客户‘谈恋爱’,要在五分钟内让客户对我们产生好感,十五分钟内进入热恋,三十分钟内客户就应该‘谈婚论嫁’——交换名片了。”而要做到这点,需要我们在几个层面上学习,在战略上我们要学习把客户发展成战略合作伙伴的经营意识,在战术上我们要学习各种知识让自己变成杂家,能和客户天南海北的沟通。
遇到困难时,怨天尤人是消极的表现,应该从自身查找原因,积极分析市场,主动出击,“如果你不能改变世界,就改变自已。”三百六十行,行行出状元。臧勤被称为当之无愧的“的哥”状元,“神奇的哥”其实并不神秘,不过是做事比别人更用心,仅此而已。