快乐是我们共同的需求
作者：中鑫汽车花园店宝马车间 袁林海 来源：
发布日期：2012-03-01 点击次数：5963
你为什么热爱生活？你为什么努力工作？在这个地球上可能有50亿个答案。但无论答案多么不同，只要我们认真体会，就能发现所有的人都在追寻同样的终极感受：快乐！
快乐可能是繁忙工作后的一个舒展的懒腰，清晨窗台上最可爱的盆栽绽放的第一朵花，你的孩子一个憨态可掬的表情……就是这些细小而敏锐的快乐感受，恰恰是这个星球上最供不应求的需要。
你可曾想过，你的销售和服务同样也可以带给顾客这样的点滴快乐。诚然，在中鑫之宝，精湛的技术是我们服务顾客的基石，但如果能为顾客带来更多的附加值，如更多的保养和驾悦爱车的基本知识，更积极地生活态度，以及用金钱都难以购得的快乐，那将是一件多么美妙的事！而且我坚信我们在工作中的每位成员，如果能帮助顾客捕捉到由我们优质的服务所带来的快乐瞬间，将会更顺利地促使客户再次光临。在我们眼中，我们的工作不仅仅是提供优质的服务，更是为顾客发掘生命中的美好瞬间，和他们并肩寻找和谐快乐的资源。当你真正发自内心将你的顾客带入你的快乐磁场时，客户的消费反而成了体验快乐的副产品，而你也将实现快乐“赢”销！
至于如何把快乐融入你的工作，如何提高客户满意度，如何让客户快乐地消费，答案在你这里。想想如果你是消费者，最期待得到怎样的待遇和感受，就把它带给你的顾客吧……
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