入职半年有感
作者:中鑫科技售后SMP平台 王晓燕 来源:
发布日期:2011-11-16 点击次数:6937
我是科技诺基亚售后一个普通的员工,从一个初出茅庐的毕业生来到中鑫,到现在已近半年时间了,在这半年中,我有了自己的"小家庭"。在这个小家庭里,生活中我们是一群兄弟姐妹,相亲相爱;工作中我们是一支强大的队伍,团结互助。对于一个刚刚踏入社会的懵懂女孩来讲,在这里有兄弟姐妹的帮助,时刻都能体会到爱的关怀,我很快的融入了我们的团队,进入了工作状态。
回顾这半年来的点点滴滴,可谓收获颇多,感触颇深,闲暇之时静下心来,细细品位,将感受融入笔尖。
(一)做小事情,想大问题。
这是我在这半年的工作中形成的一种观念。我每天做的事情很简单,帮助客户打印单据、整理机器、发货拆货等等,事情可以说都是小事情,但是每一件事情都马虎不得,每一件事情都要用心学习,用心体会,甚至从接听电话的工作中,都让我感受到了沟通的学问。事实上这些“小事”对我的业化素养都有很大的帮助和提升;我的观念是,做小事情,想大问题。首先,一个人在公司里上班,最终要获得的是什么?如果说是金钱,虽不能说是错了,可是,一个人只为了钱而工作,那便毫无意义了。工作是生活中一个重要的组成部分,如果只是为了钱而忙,为了钱而奔波,那这份工作你很难会获得快乐以及成就感。我们还可以有许多的追求,在工作中挖掘自己潜力和发挥自己的才能,在工作中学习,在学习中提升,在提升中提高自己的工作效率,体现自我价值。再进一步,如果只是认真负责的工作还是远远不够的,只有在工作中充分发挥自己的潜力,为公司做出自己的贡献,在工作中不断的总结经验,最终才能成就独立的人格和责任感。
(二)不抛弃,不放弃。
我喜欢《士兵突击》里的一句话:不抛弃,不放弃。这样的一种精神同样可以引申到工作中去,要在挫折中总结经验,同时告诫自己:同样的错误,下次不许再犯。前不久,因我一连几天忘记打印返厂的机器单据,导致那一段时间内所有附件全部退回来了!要影响到当月的厂家考核成绩,要影响到用户的满意度,还要影响到费用的结算……当时的第一反应是很害怕:怕领导责怪、怕顾客不能及时拿到附件耽误使用、怕……心里越想越自责,真想找个地方躲起来。后来,想到我的这句座右铭,想到在战场打仗他们尚且能够做到“不抛弃,不放弃”,自己这样的错误如果都要逃避,那以后还能去面对什么挑战?!不能这样做,不能逃避,要勇敢地面对,不能就这样的被自己打败。后来,深吸一口气,鼓起勇气主动向主管认错,主动给厂家联系,事情得以解决,这才放松下来。从这中间我也学到更多,人非圣贤孰能无过,爱迪生也曾遭遇一千六百次的失败试验才成功的发明了灯泡。最重要的是,是否能够从错误中吸收经验教训,使自己和其他人不再犯错,这是成长的机遇更是成功的必经之路。
(三)态度决定一切。
“态度决定一切”——神奇教练米卢也如是说。
我们在夏天的时候经常说:“心静自然凉”。其实就是这个道理,一个人的心态能够决定他生活的方向,有些人总是处处悲观,处事消极,而一些人总能够苦中作乐,即便坏境对他不利,也会积极乐观,将其转化成对他有利的一面,前两天看报纸,有个人对成功做了如下解释,“如果当许多人都认为这是一条康庄大道时,其实这是一条羊肠小道;如果当许多人都认为这是一条羊肠小道时,其实这是一条康庄大道。成功是种个性而非一种共识。其实生活中处处充满机会,万事万物都有两面性,无所谓好坏,当你遇到坏的一面时,其实好的一面在悄悄的等待着你,你只需要把你的心态调成积极模式,你才能看见上帝为你悄然打开的那扇窗,我始终相信那句话“上帝对每个人都是公平的。”如果每天你都怀着颗感恩的心,以积极地心态面对生活,你会发现生活处处都充满着希望。
生活如此,对待工作更是如此。要精益求精,更主要得是能够承担责任。如果可以做到这些,那么,你将得到的报酬是:积累宝贵经验+良好训练+自我展现的机会+良好的声誉+薪水+成长。
毕业后的这半年,发现稚气未脱的自己一下子长大了很多,思想成熟了,能力提高了,知识更广了,胆量更大了,视野开阔了……中鑫,这个让我学会了太多太多的地方,镌刻着我的成长足迹,今后定当加倍珍惜工作中的每一天!

