科技售后业务创新人人争当销售明星
作者：中鑫科技 韩新卜 来源：
发布日期：2011-09-23 点击次数：6452
现今市场上客户的需求变得全面化、多样化，对市场的要求也越来越严格、越来越挑剔。
他们希望在最短的时间内得到更多的服务，于是，网上购物风靡、大型综合性商场风靡、就连以速食炸鸡汉堡闻名的国际连锁企业KFC也开始推出中式快餐，服务范围及方式都做出了调整。“凡是存在的都是合理的”，企业想要发展，想要盈利就必须依据市场的变化为工作导向。
为迎合市场变化，手机售后服务也开始改变思路，使服务呈现多元性，以期满足更多客户的不同需求。科技手机售后团队经过多次的市场调查商讨后决定，在保留手机售后服务传统的维修接待及附件销售业务外增加手机美容业务。
目前的手机美容业务包括手机贴膜、手机消毒、手机雕刻、手机镀膜四个类项。现在我们主推的项目是手机贴膜及手机消毒两项。新业务推行初期，销量并不理想，但售后团队没有因此止步，反而是越挫越勇；客户不认知，我们积极的找原因、找方法、加大宣传力度；前台缺乏推行经验，我们总结优秀店面管理方法以及优秀前台的推行经验，不断复制培训，让前台在短时间内能掌握足够多的销售经验。
经过初期的努力，新业务正以平稳高速的状态发展着，消毒单项从7月份试运行总销量400次到8月份业务全部推广后总销量2597次，增长了近5倍！这些数据也证明了大家的努力没有白费。能够取得这样的成绩，功劳最大的可以说是工作在一线的聪明可爱的前台美女们，正是她们的努力才有了新业务销量的步步高升！在此道一声你们辛苦了，科技的功劳簿上会留下你们光辉的成绩！
以下是业务全部推广后累计销量排名前8位的优秀代表，她们在新业务的推广中格外努力与勤奋，多一份汗水的付出同样也多了一份成功的荣耀，有了明确的目标和大家一起的努力，相信未来我们会做的更好！
