谁是最可爱的人 作者:通信商务部 陈真真  来源:   发布日期:2010-08-17  点击次数:7229
可爱是个讨人喜欢的词语,有很多种诠释,在中鑫的每一天,我都被一些东西感动着,我越来越发觉,我们的业务是最可爱的人,也许有人会说,他们看起来很普通,很简单啊,看不出与其他员工有什么不同,可是,我要说,这是由于他跟我们的业务人员接触太少,还没有了解我们的业务。
我们平时最经常跟业务沟通有关客户账目方面的问题,负责河南新亚的业务Ding,上个月拿到河南新亚出具的账面确认函,第一时间找到我们:希望我们在最快的时间内把账目核对完后盖章确认,这样的话,不管是中鑫的财务方面还是业务方面,都能给河南新亚留下一个好的印象。我们在核对完双方账面所有的差异后,盖章并出具了一个余额差异调节表,并希望对方给予我们的调节表以确认。当天已是将近下班时间,Ding拿着确认函去了新亚,对方盖章确认了差异后,Ding电话告知我们要骑着电动车回公司,把差异表交给我们,当我们告诉她可以第二天一早拿回公司时,Ding说了一句话:这么重要的东西我放在包里怕弄丢了,一定要赶回公司交给你们!
负责河南迪信通的业务Li,最初拿着迪信通的入库单去结账时,对方扣掉的一些费用,都是用心记在脑中回来后一一给我们叙述,可是在最近两个月,迪信通扣的五花八门的费用和调价补差太多太细,Li当时记下后回到公司因有事情一耽搁,有一些便会记不清楚了,于是Li又改变方法记到随身携带的小本子上,回到公司抄录给我们,有一次,因迪信通的记账习惯与我们不同,Li在抄录过程中不明白,便拿自己的U盘把对方的电子版明细拷下来,发到我们邮箱。就是这样,双方的账目清清楚楚完全得益于Li的细心与灵活变通。
有了这两件小事,很多人对我们业务的了解是否加深了一点?也许有人心里隐隐约约的想:你说的就是那些天天跑在市场前沿的人吗?是的,就是他们,他们不光开拓着我们的销售市场,还支持着我们后方的财务,他们也许没有高深的理论,也许没有太丰富的感情,但他们有着最深刻的经验、最实际的行动。你能说他们不是最可爱的人吗?