“开心果”
作者：股份商务部 籍如琴 来源：
发布日期：2010-02-27 点击次数：8694
在我们公司的很多部门，都会有一些性格开朗，乐于助人，能够给大家带来欢声笑语的员工。大家都很喜欢这样的员工，他们也因此在各部门间拥有良好的口碑。于是，我们就给他们取了个可爱而亲切的名字——“开心果”。
在我们商务部就有这样的一位，她是开票组的“开心果”，她为人善良，与同事关系融洽，团结友爱，工作积极热情。她的主要工作是审核所有客户的订货单，是开票组销售开票的第一关。每张订单的处理结果直接影响开票流程的下一环节。每一张订单她都视同珍宝，均能极其认真细心地处理。
处理订单时，时常会遇到一些问题需要与相关人员进行沟通，不管问题有多棘手，她总能耐心地与客户和业务沟通。想业务之所想，急客户之所急，在符合公司各项规定的范围内，经常为了帮助客户和业务人员，而想出各种解决方法。偶尔有客户存款差个尾数或几元钱时，她甚至自掏腰包垫支，只为不少发客户的货物，她的行为不但提高了客户对公司服务的满意度，还为公司赢得了荣誉。
在开票组，她的工作速度和效率是数得着的快、高，只要她在岗位，再多的订单也能在最短的时间内处理完毕，她甚至将经常发货的大部分客户代码熟记于心，经常联系的业务人员电话更是不在话下，她能看着来电显示，迅速接听电话的同时，说出对方的名字，并亲切问候，这让工作在外的业务人员颇有几分感动。这些举动得到了客户和业务人员普遍赞扬，经常听到夸奖她的声音……
在工作中，她任劳任怨，虚心好学，自己的订单处理完后，经常跟其他岗位的同事学习，帮其他同事干活，虽然对其他岗位不是很精通，可也算得上是开票组的全能人才了。
如果在工作中与她接触过，看到这里，肯定已经猜出她的名字了。没错，她就是我们大家都很喜欢的“开心果”——黄培培，热情开朗，激情四射，时刻感染着身边的每一个人。
正是因为在我们公司拥有了更多的“开心果”，才听到了我们工作时更多的欢声笑语……
