永恒的回忆
作者：中鑫移动科技售后 张磊 来源：
发布日期：2010-02-25 点击次数：8909
当第一次看到
头戴蝴蝶结身着蓝衬衣一步裙
被高跟鞋清脆的声音
所衬托的典雅的女士时
就梦想着
何时能成为她们中的一员
当第一次走进诺基亚售后服务中心
听到被微笑和磁性
所包裹的男士声音
被他们的真诚打动时
就渴望着
何时自己也能提供这样优质的服务
怀着对职业的憧憬
对理想的希望
一颗赤子之心
在寻找着机遇
终于
我们走进如愿之地——中鑫
培训时
我们也曾犹豫彷徨过
但培训师的精心授课
让我们对时尚的通话
有了万千欣喜
让我们了解了
公司的成长与壮大
从几个人到几百人
从不熟悉到熟悉
再到现在的融入
每一步的创新
都与领导的支持和员工的奋斗分不开
所以
我们不再迷茫和追寻
抱着对公司的信任和期望
毅然选择了停留
慢慢儿的
从面对客户的语无伦次到顺理成章
从情绪化的服务到始终如一的微笑
从极其散漫的工作态度到恪尽职守
从纯真学生装扮到成熟的职业套装
都记载了我们的历程
我们也真正的走进了中鑫
之后的日子
业务知识的考核和额外的培训
让我们跟上了时代的步伐
也让我们明白了人要长到老学到老
公司制度的设定
让我们以高度的精神投入工作
也让我们更清楚的审视自己
就算面对十分苛刻的用户
也会被我们每位客服人员的微笑和专业折服
不但充分利用计算机这项工具
在不同程度上提高了自身素质
而且渐渐地习惯面带微笑为每一个用户服务
看着每天在店面忙碌的每一位同事
不禁被温暖的大家庭气氛包围
仿佛回到了学生时代
让我们感觉活力四射，永远年青
也许这些点点滴滴不足以表达我们对公司的敬意
但我们会在心里默默地努力
默默地为公司祝福
我们坚信
在繁华落尽的幕间
在心底的某个角落
中鑫会成为我们永恒的回忆
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