流程联系你我他
作者：股份商务部 苏俊英 来源：
发布日期：2009-10-13 点击次数：6543
我们于八月一号接到了关于修改小组工作流程的通知,并定于9.12日举行新修订流程的小型学习交流会。由于我们小组工作的调整变化，需要进一步对流程进行修订，主管告诉我们，此次修订要求充分调动基层员工积极性，大家一起参与进来。对此要求，我们既高兴又紧张，进公司以来第一次参与流程的修订。
于是一个月以来，我们投入了小组流程讨论修订的小洪流中。
9.12日领导组织了新修订流程的小型学习交流会，主要目的是对小组人员流程掌握程度进行摸底，并通过考试的方式来帮助大家认识到自己哪方面的工作知识欠缺，以便于在今后的工作中加强学习，更进一步的完善自己的工作。考试的气氛浓烈，使我想起了上学的期末考试，考试的形式为纸质作答，我能听到笔在纸上嗖嗖的声音，答题十分顺利，使我稍稍有些自鸣得意。紧张的评卷开始了，我们相互交换评卷，评卷的形式领导将它组织为一次深入学习流程的机会。试后我们进行了学习交流会，会上我深入思考：流程是大家的流程也是自己的流程，是我们亲手一点一点儿修订的，仿佛是赋予了它生命。不是写在纸上的需要死记住的东西，而是与每个人息息相关的，我们也可以参与的。但它也有强制性，在定稿颁布以后所有工作需按流程一步一步操作，稍有大意吃亏的是自己。超越流程或者干涉流程，也会很难共同协作，完成日常工作。员工应该一起建立和维护流程，维持严明的纪律。
快乐工作在此次学习中体现得淋漓尽致，领导充分调动了大家的积极性，每个人参与其中，发表自己的看法，谈感受。经常提及的“工作大家庭”也许正是此意。
