公司进行信息化管理是如虎添翼还是画蛇添足
作者：信息化 张振强 来源：
发布日期：2009-07-28 点击次数：9765
信息化管理已经不是什么新鲜词汇了，MRP（物料需求计划）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）这些古怪英文缩写我们几乎全都认识。那么究竟有多少中小企业从这些信息化管理工具中获益?又有多少企业真正理解营销管理的信息化?
为什么要信息化管理?
表面看起来大部分企业已经不怀疑信息化的价值了，但实际情况并非如此，大部分中小企业(甚至很多大企业)没有认真考虑信息化，他们对信息化的认识完全是“跟着潮流走”。之所以存在这样的状况，同企业自身发展历史、企业价值观念、同行的信息化实践密不可分。
目前信息化在国内企业界尚未取得惊人成绩，但我们依然要强调“漠视信息化发展就是等死”。因为长久的生命力和随需应变的能力始终是企业追求的目标，伴随市场竞争的加剧，企业的市场发展与营销信息化将无法割舍。通过信息化快速反应和决策的企业将在未来的市场竞争中获得突围的先机。尽管中小企业有足够的理由为逃避信息化辩解，但有如下问题是企业在发展中不得不面对的。
首先是集中与分散的矛盾。中小企业从几个人起家发展到一定规模，从一个区域市场发展到面向全国市场，领导者不可能继续事必躬亲，这就引发了管理悖论“一抓就死，一放就乱”，这种状况源自于“人管人”的传统管理思路和手段。
其次是规模与效率的矛盾。企业规模小时能够很快决策许多事情，但壮大之后，往往一个并不复杂的事情反复开会讨论没有结果，企业的决策效率大大降低。这是因为参与决策的人员增加了，而每个人掌握的信息或数据也更不完整，难以达成一致。完全按照传统管理指导企业实践将难以规避这个矛盾。
第三，服务与成本的矛盾。理论上任何一个客户都需要企业提供完善的产品或服务，但提高服务水平将增加成本，可能导致企业无利可图，特别是个性化需求逐渐成为主导的今天，仅凭人的经验已经难以权衡服务水平与服务成本制作间的度。
总之，企业信息化管理对企业发展壮大来说是如虎添翼，不是画蛇添足，是企业走向规模化正规化的有力手段，是企业发展壮大不可缺少的重要一环。
希望大家挖掘本部门的需求，及时和信息化建设部沟通，研发组电话：0371-65708298。
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