沟通无极限
作者：商务部 张焱霞 来源：
发布日期：2009-04-10 点击次数：10525
下班了，和往常一样坐进车里就打开收音机,刚好听到广播里在讨论的关于沟通的话题，是呀，在生活和工作中，我们无时无刻不在沟通，在单位我们要和同事沟通，要和领导沟通，在家我们要跟父母沟通，要和爱人沟通，要和孩子沟通，要和兄弟姐妹沟通，出门我们要和同学沟通，要和朋友沟通，要和不认识的陌生人沟通等等，所以说沟通无处不在，不管你是做什么的，不管你是什么身份的人，你都需要和别人沟通，但是怎么才能沟通的更好则不是件容易的事，当然并非语言才能达到沟通的效果，有时候一个眼神，一个动作，对方可能就会明白你的主张，生活中这样的场景到处都能看到。
然而，工作时我们更多时候要通过语言来沟通，但效果却往往不尽人意，有几种情况：一、沟通的一方觉得对方应该明白自己的意思，所以在表达自己的想法时过于简单,可结果是对方可能就不明白他在讲什么；二、沟通者一味自己表达,不顾对方是否接收到,也不顾对方的感受,在那里自说自话；三、听的一方先入为主，以为对方讲的我都明白，往往不等对方说完就开始反驳，结果是把沟通当做了一场辩论；沟通很重要，但我们怎样才能做到良好的沟通呢？
我想，首先我们在与别人沟通之前，自己要做好充分的准备，我们把对方可能要向你提出的问题都一一列举，并有相应的解决方法，不要脑子一热就去找别人了，结果可能根本就说服不了他人接受自己的观点。第二，我们要找准沟通对象，这样才能沟通成功，否则你再努力也是白搭。比如说你打算去一家公司推销你的产品，你和公司的秘书谈得很投机，但有什么用呢，结果可能就是没有把产品推销出去。所以说只有找到有效的沟通对象，找到能做出决定的人，才是沟通的捷径。第三，要用对方听得懂的语言去进行交流，是沟通成功的保障。如果一个销售人员用英语向一位老年人讲解他手中的老年保健品如何如何的好，或完全从技术的角度向消费者讲解产品的好处，我想效果一定不会好。第四，在沟通时，我们要找到对方的需求并给予解决，只有增加了对方的价值，才能达到双赢的目的。所以说，只要你在与他人沟通时能够有平等意识，多与对方做下换位思考，并且有耐心，相信你与他人的沟通一定不是问题。
沟通无极限，让我们一起去gou吧。
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