内强素质 外树形象
作者：闫鑫 来源：中鑫之宝
发布日期：2008-11-03 点击次数：10943
为进一步提升员工工作作风，提高员工服务意识，树立公司良好形象，河南中鑫之宝豪华汽车服务公司于10月29日晚举办了服务礼仪学习讲座，邀请中国人民大学商学院工商管理硕士研究生、讲师，现任教于郑州航院工商管理学院的谢晓芳女士担任主讲，当天公司80多名员工参加了学习讲座。
本次讲座，谢晓芳女士着重讲述了良好社交形象的基本要求、仪表礼仪规范、仪态礼仪规范、办公室礼仪等内容。针对本公司豪华汽车服务行业的工作特点，谢晓芳以切身的体会、丰富的经验和鲜活的例子，从仪表、姿态、语言、衣着、场合等几个方面进行了详细的讲解，员工们听得津津有味。
通过本次礼仪培训，要使广大员工学习和掌握服务礼仪基本知识和技能，规范自身行为，培养良好习惯，提高自身修养，在以素质求发展的激烈竞争中，热爱企业，践行企业文化，为企业快速健康协调做出更大贡献。
培训结束后，员工们纷纷表示一定要将学到的知识应用到实际工作中，在为客户服务的过程中体现自身价值，为公司的发展奉献自己的青春和汗水。
